浙江在线8月27日讯 清晨西湖边，爷爷奶奶们锻炼身体的场景，市民们一定都看到过，有的在打太极拳，有的在湖边散步，他们和杭州这座城市一起苏醒。这些人，很多是乘坐着公交车出行的。为了照顾到这些乘客，杭州公交集团很贴心，前两天开始，将28、78、82路首班车调整为了44座纯电动车。

　　这样，座位数量一下子多了三分之一，乘客不仅不用担心找不到位置，乘车舒适感也大大提升。

　　这些线路上，经常出现温馨的场景——乘客们为年长乘客让座，“他们自己站着乘好多站，身体有时候也会吃不消的呀。”一位奶奶说，“现在座位变多了，上车乘客基本都有座位，我们坐着更安心了。”

　　28路和78路分别是火车东站开往植物园、沈家村开往少年宫的景区线路，老年乘客较多，特别是头班车——前往西湖景区晨练的老年乘客特别多。

　　一直以来，汽三分公司秉承“热心、真心、诚心、爱心、耐心”的服务宗旨，会根据不同年龄、不同层次乘客的特点，做好针对性服务：老年乘客特殊服务，小孩乘客照顾服务，病残乘客周到服务，外地乘客耐心服务。这条线路上就有大家熟悉的28路公交车司机孔胜东师傅。

　　这次做出改变，公交集团也是考虑到了这些线路走向的特点，“量体裁衣、按需而设”，把头班车车型从原来的28座更换为44座。