浙江在线9月27日 “Welcome to hell（欢迎来到地狱）”“let me touch you（让我摸摸你）”“I just need a foot（我只要一只脚）”“I will take this gun and blow them to pieces（我要用枪把他们打成碎片)”“Oh papa oh mama I’m dying（爸爸妈妈我要死了)”……

　　近日，有网友报料称江南布衣旗下童装品牌“jnby_by_JNBY”上惊现诸多令人不适的英文，并配有撒旦、骷髅头及疑似车裂、钉锤、儿童跌落、断手断足、万箭穿心酷刑等诡异图案，画风阴森恐怖。

　　一石激起千层浪。随后，更多网友纷纷指出自己购买的该品牌童装也存在类似问题。网友质疑这些图案涉嫌虐童、性暗示等元素，属于“儿童邪典”，引发强烈的抵触情绪。此次事件最早是两位妈妈在网上发声，并引发大量关注。上周五，钱江晚报·小时新闻记者对话了这两位报料人。

　　昨晚，杭州市西湖区官方微博@西湖发布，对江南布衣童装印有不当图案问题事件进行了通报：近日发现，有网民投诉江南布衣服饰有限公司生产童装印有不当图案。对此，西湖区相关部门已约谈该企业，责成企业立即下架涉事童装以及同类型款式服装，对已售涉事童装作无理由退货处理。同时，成立由区市场监管局等部门和属地街道组成的调查组，对该事件进行调查，并将依据调查结果依法依规进行处理。

　　去年就开始投诉，但一直不了了之

　　过去四五年，舟山人陈丽（化名）一直给儿子购买“jnby_by_JNBY”的童装。

　　但回想起来，早在2018年左右，陈丽已隐隐发觉江南布衣童装上的图案设计令人不适。在杭旅游途中，她给儿子买了一件图案杂乱的深色羽绒服。儿子第一次穿出门时，有人好奇地问，“这衣服上是什么图案？”陈丽这才发现图案中有一个人正被万箭穿心。她心里咯噔一下，不再让孩子穿这件羽绒服了。

　　去年，在给儿子购买的江南布衣马戏团系列衬衫和毛衣上，陈丽又一次发现异常。在官网上浏览时，她无意在买家评论中看到，有网友说这款衣服上印着英文——“欢迎来到地狱。”陈丽再仔细一看，衣服上那些凌乱的图案竟有各种死法，有勒死，有断手断足……千奇百怪。

　　陈丽生气地向网店客服质问：“这衣服上面英文是什么意思？欢迎来到地狱吗？”对方只简短地回答：“是的。”“上面图案还是各种死法。”“设计师不知道什么想法？”一通吐槽后，陈丽决心投诉这个系列产品，但只得到一句答复——拆过吊牌的衣服不能退换。

　　直到今年9月19日，另一位身在北京的宝妈刘玲（化名）在多个社交平台同步发出对江南布衣童装的投诉——“今天带孩子出去玩，盯着孩子后背看，突然发现去年老人给孩子买的一件江南布衣童装，竟然全是这种图片和文字：welcome to hell.还有各种炼狱图片……”

　　刘玲配图中晒出的那件衬衫，陈丽太熟悉了，“就是我去年投诉的江南布衣马戏团系列产品，只不过，她买的是米色，我买的是绿色。”

　　希望企业召回内查，并真诚道歉

　　随着事件发酵，9月23日下午，“jnby_by_JNBY”官方微博发布《致消费者的一封信》回应：对个别产品出现不恰当图案给消费者造成困扰深表歉意，公司已下架所涉商品系列，已购相关下架商品的消费者可以去原购买渠道进行退货。

　　可对于这份致歉，陈丽认为缺乏诚意。经过多次沟通，9月23日，陈丽到江南布衣门店完成了三件衣服的退货，“家里其实还有几件，衣服图案上的英文也带着诅咒的含义。可店员说，那些无法办理退换货。”陈丽说，半个月前，自己刚购买了一件江南布衣童装新款卫衣，最近查询才得知，衣服背面的英文都是诸如“无论死活都要被通缉”之类的暴力文字。

　　刘玲告诉记者，自己已经收到江南布衣的道歉私信和退货承诺。“但我的初心是希望企业把这批童装召回，内查，真诚道歉。江南布衣把这次事件看成是查补漏洞后一次重新开始的机会，让品牌能在今后对每个环节进行严格把控，也提高警惕。”

　　在江南布衣总部大楼，专柜开始受理退货

　　江南布衣总部坐落在杭州的网红园区天目里六号楼，其童装系列精品店，就在总部的负一楼。上周，记者来这里探访时，恰逢两名总部员工到童装店“打探消息”。

　　“最近有没有顾客来问网上的事情啊？”有总部的员工问。

　　童装专柜销售说：“来店里问的顾客倒是不多，就是电话接得特别多。有些是要求退货，有些就直接打电话来问衣服上的图案是什么意思。”

　　总部的员工特别吩咐，最近风头很敏感，要多加谨慎。“放心，我昨天已经把那批货都撤掉了，有200多件。”童装专柜销售回应道。另一名销售上前搭话，“我发了条朋友圈，解释了一下对这个图案的理解因人而异。”专柜销售表示，如果碰到来闹的顾客，她们会选择直接帮他们退货。

　　“我们本身是原创设计师品牌，会有一些抽象的图案。你说像嘛也像，你说不像嘛也不像，这全看个人理解呗……”销售解释道。

　　记者在该精品店仔细看了目前挂出的全部童装，暂时没有发现网络热传的涉及暗黑的衣服图案。

　　由于疫情防控，江南布衣总部大楼禁止外部人员进入。随后，记者持续致电杭州江南布衣总部，电话一直没人接听。

　　一位业内人士在接受记者采访时表示，童装的设计、图案等，照理都有审核程序，“我们会去查某个图案是否侵权等，遇到英文，也会多看几眼，所以这样的设计为何会流向市场？”

　　昨晚，西湖区相关部门已约谈该企业，责成企业立即下架涉事童装以及同类型款式服装，对已售涉事童装作无理由退货处理。同时，成立由区市场监管局等部门和属地街道组成的调查组，对该事件进行调查，并将依据调查结果依法依规进行处理。