浙江在线11月30日讯 两轮全员核酸检测后,11月28日下午6点30分,河滨之城雨澜轩小区解除封闭管控。
因有两位居民确诊为新冠无症状感染者,11月25日下午,这个小区暂时关上了大门。
从忐忑、焦虑到平静与从容,4000多位居民、60多位滞留人员和无数逆行而来的工作人员,共同度过了漫长而温暖的三天三夜。
【11月25日 下午】
小区:只进不出
80位管家兵分两路
边接娃边搭建检测位
收到有人确诊的消息时,40岁的物业经理郎芳萍正在拱墅区开会,立刻赶了回来。很快,物业在业主群里发出紧急通知——小区“只进不出”。人员调配同步开启:除小区原有的40位物业人员,周边小区又有40人前来支援。
业主群里已经炸开了锅,无数咨询消息涌到管家的手机上,“突然管控,业主们对于衣食住行难免焦虑。”
小区共有18幢楼,每位管家对接3-4幢楼的住户,五位管家的电话全被打爆了。
此时正值放学时段,不少家庭都有接娃需求。郎芳萍带着80位物业人员兵分两路:一路和周边两所学校、幼儿园对接,帮无法外出的家长把孩子统一接回小区;另一路,物业人员加紧搭建核酸检测点位。
封锁也让60多位装修工人、快递员、外卖员滞留。乒乓球室和舞蹈室迅速成为给滞留人员休憩的房间。五六十床被子、充电器、泡面……业主们自发地送来各种生活物资。
得知封锁的时候,业主叶兰(化名)还在上班。儿子在竞舟二小读二年级,学校就在500米外。隔离范围多大?孩子们还能上学吗?家长们不断交换着信息。
业主章文华是竞舟二小的老师、401班班主任,教龄超过30年。她下班后直接去医院做了核酸检测,“第二天如果需要照常上课,我就能及时到岗。”她班里共有38名学生,全部住在河滨之城,其中在雨澜轩的学生超过20名。
【11月25日 晚上】
小区:首轮检测
意外收到爱心盒饭
孩子打手电看书排队
小区内,11个核酸检测点搭建到位,全员开始第一轮核酸检测。
为及时通知到位,郎芳萍组织同事们穿着防护服,挨家挨户敲门通知、核查,大家一直忙到凌晨。
这一夜,郎芳萍没睡觉,却收到意外之喜:周边一家餐饮店老板主动为他们送来60份盒饭。此后,类似的爱心盒饭绵延了两天四餐。
雨澜轩北门,出现了置物架。物业人员把外卖送到单元楼下,业主下楼领取。有业主主动在群里问:“我们家囤的菜比较多,有没有人需要?”还有业主号召,奶茶、咖啡可以缓缓,外卖先以必需品为主。
章老师接到学校来电,回小区配合隔离。她知道,接下来可能要线上授课了,开始思考第二天该如何安排。想起了体育课,便加上了体育运动任务;想起了劳动课,便增加了家务劳动的建议;这晚,竞舟二小原本要召开家长会,章文华改成了线上家长会,推迟至周日11月28日晚上。
小区里,章文华的学生程润石被“偷拍”了:孩子排队等候核酸检测时,手里捧着书,光线来自妈妈的手电筒。业主群里,有人称赞:“和浙大学子一样一样的!”
【11月26日 上午】
小区:全面消杀
物业人员每天至少三万步
孩子们进行“云晨读”
经历第一个不眠之夜后,早上6点,又一轮新的战斗开始:物业人员穿着防护服,给小区进行全面消杀,挨家挨户发放杭州市中医院的“抗病毒一号”中药制剂。
置物架上,业主们点的外卖源源不断,“一拨人在北门负责分拣,一拨人用手推车运送到单元门,再由穿着防护服的人送到各家各户。”郎芳萍说,同事们每人至少走三万步,汗流浃背,双腿酸痛。
好在,业主们的情绪很快恢复平静,咨询大量减少,更多的是主动配合。
叶兰带着儿子回到了雨澜轩,放弃了待在奶奶家的计划。她回来时,东门有两组医务人员,是24小时核酸检测点。这是叶兰儿子第一次做核酸检测,“很顺利,一下就弄好了,他也没有不舒服。”
章文华老师得知,各个班到校的学生不多。但许多同事还在岗位上。班里,有家长提议:“要不,像往常上学一样,弄个晨读吧?”
章文华觉得这是个好主意,开始做“云晨读”。家长和老师都希望,隔离中,学习的节奏不变。
【11月26日 晚上】
小区:第二轮核酸
门上的一张张纸条
完成一场隔空对话
第二轮核酸检测开始了,由医务人员上门挨个检测。
有一些小纸条开始出现,它们张贴在一户户大门上。有的写着:“本室已完成第二次核酸检测(三大一小),感谢!”有的写着:“一大一小已完成第二次核酸检测,谢谢你们,辛苦了,注意休息!”
这些都是留给工作人员的。由于每户人家接受首次核酸检测时间不同,记录纷杂,业主们便主动标注自家的情况。有人标注:“1人将于27日中午完成”,还有几人都额外标注:“隔壁家没有人”。
贴在门上的纸条也完成了一场隔空对话。有工作人员看见后,在纸条上留言——“祝您平安。”
除了业主自发张贴的纸条,楼道长也开始在群里接龙帮工作人员统计已完成核酸检测的名单。郎芳萍颇受触动地说:“业主们都在努力减少我们的工作量。”
18个业主群里,大家接力为工作人员点赞。
【11月28日 晚上】
小区:部分解封
业主们自由进出
认真欣赏身边风景
傍晚6点半,解封时刻到来。
叶兰的儿子想“出去玩”——现在,他可以在小区里撒丫子狂奔了。
原本计划在11月25日召开的家长会,在小区部分解封的同时,在线上进行了。章文华计划:“下周可以让孩子们写日记,记录隔离生活。”
现在,许多学生可以走出家门了。几天下来,章文华觉得很欣慰:“学生们都在正能量地面对疫情。”
郎芳萍同样为自己的团队而感动:他们已经三天没回家了,睡在沙发上、板凳上、汽车里,或者挤在办公室打地铺。
华灯初上,业主们自由进出,认真欣赏起小区里外的风景。
郎芳萍和同事们则仍在为第二天的防疫工作做准备。
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