浙江在线9月17日讯 “珠红垃圾分类巡查进行中。”“交叉检查人员出动了没?”“马上出动!”9月13日早晨6时34分，浦江县浦阳街道珠红村村主任黄必康和街道办事处副书记芮伟成在“浦阳街道村社区工作群”的一段对话，立刻让微信群沸腾起来，社区垃圾分类交叉检查、环境卫生整治、文明家庭推荐等工作情况和通知、公告一一在群里进行汇报、反馈、告知。

　　在浦江，利用微信群办公仿佛已经成为常态。每个乡镇街道、村社区基本上都建有党员干部群、党员群众连心群、村(社区)党员干部群众群等微信群，以交流工作、反馈问题、为群众解难答疑。

　　大畈乡清溪村是浦江县最早试点“互联网+乡村治理+公共服务”的村之一。去年11月，在浦江县政法委和组织部的共同指导下，清溪村以4个自然村为网格，以党支部为中心，以党员联系农户为单元，搭建了三级微信群平台，微信群包括村两委干部群、网格长与网格员群、网格员联系户群。村里规定，每户人家必须按照“一户一人”的最低要求加入微信群。“村里400多户人家，每户至少一个人加在群里，这样，虽然有的老人不会使用微信群，但家里的年轻人看见群里的消息也会和老人说，老人有什么问题也可以让子女反馈到群里来。”清溪村党支部书记方东阳解释道。

　　通过一段时间的推广和手把手教学，村民们逐渐适应了微信公示、即时反馈、网上办事。哪里的垃圾没及时清理、哪里的路灯不亮、社保应该怎么交、哪里有矛盾需要调解……群众将诉求一一发在微信群里，干部则会在第一时间答复并解决或交办;干部将通知等公开信息发在群里，悉知的群众也会及时回馈，并给出建议意见。

　　利用互联网进行乡村治理，最终还是为了服务群众。为此，清溪村依托村级微信公众号“魅力清溪”，建立“大妈”志愿服务队、义务巡逻分队、矛盾纠纷调解队、居家养老服务团队、环境保洁队、消防服务队等数十支队伍，服务内容基本涵盖村民生产生活中所遇到的问题。如“大妈”志愿服务队就常为村里的孤寡老人服务，帮他们扫扫地、洗洗碗，整理家务。

　　“村村建立党群微信群，第一时间解决民诉民愿，提供精准服务，是互联网时代基层治理向前迈出的一大步。”浦江县委相关负责人表示，“这样一种通过微信群‘打开天窗说亮话’的办事形式，让政务变得更加公开、透明、高效。”下一步，“互联网+乡村治理+公共服务”这一模式还将在郑家坞镇全面推开。“不过在推行过程中，我们并不一定会完全照搬清溪的模式。”郑家坞镇党委副书记潘云彪表示，“还是会根据郑家坞的实际情况进行一些调整，将乡村治理、为民服务落到实处。”