浙江在线3月15日讯 金华人邱先生一直在重庆工作。日前，他想将户口迁往重庆，打电话向江南公安分局办证中心咨询办理事项。工作人员告诉他，可以通过“金华公安服务在线”“淘宝式”流程业务办理。

　　几天后，办证中心收到邱先生寄来的快递，内有户口簿原件、身份证原件、准迁证各一份。经审核，邱先生符合迁出业务办理条件，工作人员马上给予办理，并于当天将迁移证通过EMS寄往重庆。“效率很高，两天后我就收到了办好的迁移证。原以为很麻烦的事情，没想到这么快就办好了。”邱先生在电话里告诉记者，想起几年前陪母亲办理户口迁移手续，申请跑一次，取证跑一次，中途不知道有没有办好，还去咨询了两次，前后共去了4趟，“现在，这是实实在在为我们老百姓办实事”。

　　实现“最多跑一次”速度和质量并重

　　作为与群众天天打交道的公安机关来说，必须从实际工作出发，回应群众期盼。“百姓少走冤枉路，我们多办贴心事。”市公安局党委副书记、副局长金盛告诉记者，近年来，全市公安机关从与群众、企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，推进公安行政审批制度改革，精简审批事项，推广审批一体化、同城办理、异地办理、网上办理等服务，努力实现省政府提出的群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”目标。

　　群众不跑，数据跑。市公安局充分运用“互联网+”思维、大数据技术，推进审批流程再简化、环节再减少、服务再优化，努力让办事群众“最多跑一次、一次性办成事”。去年，市公安局推出“淘宝式”全流程网上办理服务事项，实现网上办事的终极目标，群众“一次都不用跑”，通过数据跑腿、快递送达，实现零现场办事。群众只要在浙江政务网金华分厅或“金华公安服务在线”“网上办事大厅”栏目中申请审批业务办理，将身份证、出生医学证明及其他相关证明材料以“照片或扫描件”方式上传至后台，经公安工作人员预审通过后，再由当事人填写揽件地址和证件收件地址，中国邮政公司(EMS)会主动上门揽件，业务办理完毕，EMS再将审批结果送回。

　　“淘宝式”全流程“网上申请、网上流转、网上办理”，群众可以像逛“淘宝店”一样逛“网上办事大厅”，像接收快递商品一样拿到审批结果。首批21项户籍类“淘宝式”服务事项(其中20项无工本费，1项需要网上支付工本费)已上线运行，受到了群众的认可和欢迎。需工本费项目经与10个县(市、区)财政部门逐一对接，已完成与财政非税系统的接口开发，打通全流程网上办事的“最后一公里”，为其他收费项目实现“淘宝式”全流程服务提供样本。

　　“跑一次是原则，跑多次是例外”

　　无论是群众，或是企业，向公安寻求帮助或办理相关手续时，“最多跑一次”是他们的心声，也是政府部门转变职能的一个突破口。市公安局多次召集部门负责人研究部署“最多跑一次”，再加压、再加速、再加码。

　　“我们将加快实施‘最多跑一次’改革，加速实现‘最多跑一次是原则、跑多次是例外’的目标，以公安权力的‘减法’换取群众满意的‘加法’，最大限度地提升服务质量和效率，最大程度地方便企业和群众办事。”金盛说。

　　为实现这一目标，市公安局将有效对接政务服务网，拓宽网上办事服务内容，进一步完善网上预约、网上办事、网上服务、网上查询等功能，全面推行网上申请、网上审批、快递送达、微信自助处理交通违法等便民服务项目。

　　加大“淘宝式”全流程网上办理服务范围。在首批21项户籍类“淘宝式”全流程办理服务应用基础上，加大涵盖范围，将更多警种的事项纳入第二批办理目录。

　　推广前置材料“网上预审”功能应用。依托市公安局门户网站网上办事大厅，优化材料的提交方式和办理环节，让群众、企业办理公安审批服务事项时，做到材料齐全情况下，让“群众跑腿”变为“信息跑腿”。

　　推进个人业务为主的移动端APP应用。选择一批有条件在移动端办理的个人业务或简易事项，在实现电脑端“淘宝式”业务办理模式的基础上，按照适用于移动端办理的要求和相关标准，优化办理流程和要素，将业务整合接入浙江政务服务网移动APP金华分厅，节约办事人时间成本。

　　“我们将着力提升服务能力和服务质量，着力畅通咨询受理与答复渠道，依托‘互联网+’，让数据多跑路换取群众和企业少跑腿，甚至不跑腿。‘最多跑一次’，金华公安的步子要快更要稳。”市公安局党委委员、办公室主任刘梦寒告诉记者，接下来，公安机关将有更多的事项纳入“一次办结”清单，建设市区货车通行证管理系统、开通“警医邮”互联网远程体检服务、开展中国邮政集团公司营业网点代办交通管理业务工作、建成金华市驾考公安服务在线平台。

　　此外，市公安局还将加大督查力度，对各相关单位、部门责任是否落实、行动是否跟进、成效是否显现进行督查，切实推动公安部门“最多跑一次”改革落地见效，让“最多跑一次”的改革红利释放出最大活力，让群众和企业实实在在获得一分便捷与安心。

　　金华晚报 记者 潘逸 通讯员 康婷