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东阳供电: 让用户一次都不用跑
2018年01月19日 09:38:45 来源: 金华日报 李瑶 马飞向

  “新造房子居民用电如何办理?”“峰谷电价如何办理?”“我家新房子什么时候可以通电” ……近日,东阳市城东街道孙村的祠堂前人头攒动,村民正围着东阳市供电公司人员不停地询问着。

  说起这次送服务上门,源于1月初孙村负责人的一个求助:“我们村旧村改造100多户村民的新房子已完工,想在春节前乔迁,希望早点通上电。”东阳公司吴宁供电所得知情况后,迅速安排施工队完成了新房户联线的架设。随后,吴宁供电所和营业二班的共产党员服务队来到孙村开展电力服务进村便民服务活动。

  今年以来,东阳供电公司积极推广用户办电业务“最多跑一次”服务新举措,各部门通力合作、紧密沟通,在用户办电过程中简化手续、优化流程、强化服务方面制定相应措施,切实做到使更多业务实现“最多跑一次”。同时,公司积极推广“互联网+”服务新模式,同时努力提升台区经理综合服务技能,充分利用掌上电力APP、电e宝等电子渠道,努力做到让用户“我跑你不跑”,积极探索“让用户一次都不用跑”的服务新模式。

标签: 供电公司;房子;峰谷电价 责任编辑: 杨静涛
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