“不用东奔西跑就能办车检,真是太方便了。”4月4日,在永康市城东机动车检测公司办事大厅里,当地公安部门送来的交通违章自助处理机刚调试完毕,市民李昊达按照操作步骤,仅用3分钟就处理好了交通违章。
一旁的检测站负责人李岩清介绍,每天来检测的车辆上百辆,六成以上有违章需处理,在公安部门支持下,实现“一站式”搞定车检前期所有手续,“反映的问题不到24小时就解决了”。
永康市城东机动车检测公司(城东检测站)位于芝英镇马坊村,是该市第一家民营汽车检测企业。该站上月中旬试营业以来,为非营运小型、微型载客汽车提供检测服务,方便了芝英、古山、方岩、龙山等周边5个镇30多万群众的车检需求。
今年来,永康市公安局以“三服务”为主抓手,成立24小时咨询预约,百企服务,千户走访,陪办服务,代办服务五支“三服务我承诺”小分队;推出更多务实举措,广泛开展送证上门、办证到期提醒、违章处理提醒、交通法规宣传等多样化服务,变“坐等”群众来办事为“送”服务上门,服务更贴心更及时。
4月3日,永康市公安局古山公安服务中心主任陈永柯来到城东检测站,详细了解企业建设和运营情况,并发放警民联系卡等宣传资料。企业主向陈永柯“吐槽”:很多车主来到检测站,才发现有违章没有处理,只能跑到市车管所处理后再来检测。”了解到这个情况后,陈永柯当即表示,在征得上级同意后,将尽快在该站设置违章处置点。
“在违章处置点设立前,可考虑在检测站放置一台违章自助处理机。”临走前,陈永柯热情支招,企业这段时间可以设置一台电脑,确定专人帮驾驶员在网上处理违章,或者教驾驶员在手机上下载“金华交警”APP处理违章和学习减分,实行“两条腿”走路。一席话,让李岩清豁然开朗,直夸主意好。
目前,永康市公安部门广大干警在“三服务”活动中已走访712个村(社)和83家企业,梳理32件民生难题,已解决23件难题;为企业和群众提供上门办证、咨询服务等3000余人次,破解了一大批民生顽疾,群众获得感、幸福感显著提升。
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