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门诊护士长义务为患者垫钱七年,她说——
我和病人之间有本良心账
2019年04月18日 09:20:14 来源: 金华日报 记者 吴骞

  “护士长自掏腰包给病人付药费”,这段时间以来,市第二医院门诊护士长陈小敏因为一个贴心举动,在患者间引发诸多好评。记者昨到该院采访时了解到,其实这已经不是她第一次为患者垫钱。在她眼里,从来没把患者当外人,只要真心相待,医护人员和患者都可以成为互相信赖的“家人”。

  解患者燃眉之急

  昨天,当记者在医院找到陈小敏时,她正忙着为患者服务。门诊大厅,是医院里最忙碌的地方之一,每天都有患者在这里进进出出,挂号、买药时,难免有人会忘记带钱或没带够,虽然有时候只差几元钱,但让人很为难。陈小敏,就是一个解患者燃眉之急的人。

  此前,有名患者在自助挂号机上扫码付费时,发现微信里的钱不够,她当即拿出自己的手机,帮助对方付了费,尽管两人之间只是一面之缘。“当时就想着赶紧让患者看上医生,我先给她垫上。”这个在她看来微不足道的举动,被同事看见后,发到了医院的微信群里,逐渐被更多人所知。大家这才发现,原来这些年来,她已经不知帮多少患者垫过钱。

  “如果要说为患者垫了多少钱,什么时候开始垫钱,我实在是记不清了,从来没有刻意去记这些。”7年前,陈小敏从老年病科调到门诊工作,从那一刻起,就与不少患者结下了多年缘分。

  年过五旬的张女士,是该院的老病号,因患有精神疾病性格暴躁,常年需要到医院治疗。当了解到她家里经济条件并不好时,陈小敏就和同事主动承担了她的挂号费。每回她来时,陈小敏总会偷偷嘱咐窗口的工作人员,“就跟她说挂号不用钱,费用我们垫。”

  近些年来,张女士的病情越发严重,陈小敏又帮她申请了相关证件,可以在一定范围内享受免费的医疗服务,让她不用再为医药费担忧。

  “我相信他们,他们也信赖我”

  年过七旬的程先生夫妇,每隔一段时间就要到医院开药,一来二去,陈小敏就和他们熟悉起来,每回见到,都会亲热地叫着“爷爷奶奶”。

  老两口家住永康,到医院都是自己坐车,有时药开得多一些,回家的路费就不够了,每到这个时候,陈小敏就会帮老人把路费垫上。“其实垫的钱不多,但作用很大。老人省去路费多开半个月的药,就可以少到医院一趟,免去了路途上的奔波。”

  在门诊的这些年里,像这样需要帮助的病人,她时常会遇到,垫出去的钱,少则几元,多则数百元。所以她的衣服口袋里,经常装着一些现金,就是为了方便患者。

  那么这些钱,病人会还吗?她说,在她和这些患者之间,有本良心账。“我相信他们,他们也信赖我,这么多年的印象里,很少有人不还的。”有时过了几个月甚至半年,连她自己都忘了给谁垫过钱,对方再到医院时,还会记得把钱还上。

  陈小敏告诉记者,其实在市第二医院的门诊里,给患者垫钱的医护人员并不止她一个,门诊主任王卫平、副主任王晓蓉等医生,甚至坚持的时间比她还久。但大家都觉得,只是在做一件力所能及的小事。而这份对患者的温暖,也正在年轻一代的医护人员中传递下去。


标签: 门诊;医护人员;护士长;信赖;医患关系 责任编辑: 冯一伦
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