金华日报5月10日讯（记者 汪蕾）这是“营销电话”“地产中介”“骚扰电话”“诈骗电话”……如今，越来越多人手机都装有安全软件，当你接到陌生电话时，手机可能会这样提示你。如果有一天，你接到朋友的电话，也被提示是“骚扰电话”，甚至你的电话在朋友那里被标记成“营销电话”，你是不是很惊讶？

　　在这背后，你的手机号可能被恶意标记了。

　　快速标记容易被恶意利用

　　手机号被标记成骚扰电话或功能性号码，已经不是新鲜事，永康的黄先生就遭遇了。他说，自己在半个多月前，一度被“寄快递”的人骚扰，每天都要接很多电话要寄快递，但打电话给别人又不接。“后来，朋友告诉我，我的手机号码就被备注成了快递员。”

　　黄先生很奇怪，自己从未做过快递行业，平时基本与此不搭边，这个号码使用多年，为什么会被突然标记成“快递电话”？“我没有骚扰过别人，但是之前有段时间经常接到推销电话，我和一个销售产生过矛盾，不知道是不是他给我标记了。”

　　为了防范电信诈骗和骚扰电话，近年来百度、360等手机安全软件都推出了电话号码标记功能，其初衷是为了方便用户识别来电，但也引发了一系列恶意标注的现象。

　　这些手机安全软件的“骚扰电话拦截”功能，有的靠垃圾电话数据库，有的靠用户投诉加黑名单，有的靠所谓智能识别“模糊判断”，这些手段都并不完全可靠。在手机软件商城，目前至少有 30多款手机软件可以提供电话标记服务。部分软件公司因为数据不完整或者变更，很可能会出现“误伤”。

　　有的标记平台，仅依据个位数的用户对某号码进行标记，平台就对号码打上“疑似骚扰”的标记，一旦有人恶意操作，成本低且实现容易。而且，其他标记平台也可能参考该标记，平台之间也会对被标记号码与其他平台信息进行比对。

　　从事软件运营多年的程序员沈鹏告诉记者，除了内部标记识别机制存在的问题，还有另外一个原因，可能是用户买到了二手的手机号。这类手机号此前可能被骚扰电话拨打者使用，注销后又被运营商出售，但标记软件平台和电信运营商数据并没有打通，所以依然将其标记为“骚扰电话”。

　　收费取消不彻底，平台推卸责任

　　个人手机号被恶意标记，想取消却难上加难。在用户进行查询、申请取消标记等环节，有公司还做起了生意，进行收费。

　　为了解被标记的号码如何才能取消标记，昨天记者咨询了腾讯、搜狗等多家平台，客服告诉记者，号码被标记很可能不是在一个平台，如果被多个平台标记，取消起来确实比较费劲，需要自己联系各家平台。

　　此前，浙江的一名尹先生就曾被多平台标记。他从一个名为号查查的平台上查询得知，自己的号码被360、腾讯等多家平台标记。在他查询和申请取消标记的过程中，均被号查查告知需要收费，“查询26元，申请取消标记需要交68元”。

　　据了解，号查查是一款帮助用户查询号码是否被标记，被哪些平台标记的工具，但其不具备标记功能。记者发现，号查查官网已经显示，“即日起，本平台停止服务”。

　　腾讯客服表示，陌生号码标记功能，是用户接到陌生来电后主动标记的行为，只有在用户接到号码来电后才能对该号码进行标记举报。经过客户端的标记上报及后台的智能判断触达阈值才会展示。

　　腾讯、搜狗号码通两家企业都表示，被标记用户如果有异议，可以通过官方申诉渠道进行免费申诉。