浙江在线11月24日讯（浙江在线记者 徐贤飞 郎擎宇 通讯员 吴婧）日前，看着社区办公室门口“主题教育整改回音壁”上，自己反映的问题“电瓶车充电桩安装”被贴上了“小红旗”，义乌市稠城街道孝子祠社区居民朱中华露出满意的笑容。“从我向党员王银良反映问题，到我们南片区块装上充电桩，只用了半个月的时间。这一张清单、一个‘回音壁’，果然给力。”朱中华说。

　　记者看到，被居民称为“回音壁”的是一张大的工作图表，详细地标注问题内容、整改责任人、整改完成情况、整改前后对比图、群众评议结果及说明等6个子栏目。孝子祠“回音壁”上共列有10个问题，目前已有7个问题整改完毕，被群众贴上了“小红旗”。

　　主题教育活动让群众看得见实效。义乌市自主题教育活动开展以来，把解决群众最急最忧最怨最盼的问题，作为整改落实的重中之重。为倒逼党员干部听到群众真正呼声、切实帮助群众解决问题，该市专门设立“一单一图”工作闭环机制，将问题整改落实工作清单和整改前后对照图挂上墙，在全市基层党组织中全部设立这样的“回音壁”，引导全市党员当好服务群众突击队，服务群众“吾”带头。

　　孝子祠社区今年已安装了40多处电瓶车充电桩，但南片区块由于车位比较紧张，没有布局。接到朱中华的诉求后，联系党员王银良立刻向社区党组织汇报。社区征求了周边居民的意见后，专门安排一个停车位用来安装充电桩。事情整个进展在社区办公室门口的“回音壁”都有“晒图”，群众看得一清二楚，因此在最后评议环节时，评到一面“小红旗”。“‘回音壁’既‘晒’问题，又‘晒’整改过程和结果，大家都看在眼里，谁敢不上心？”孝子祠社区党委书记陈红建说。

　　问题清单哪里来？除鼓励群众自己提之外，义乌市做实党员联系群众制度，发动全体党员开展大走访，找群众谈心谈话，全市范围内排摸了解群众的烦心事、忧心事。问题整改怎么办？义乌市按照问题类别、难易程度分类施策，定时、定人、定责抓整改。一般问题立查立改、现场就办；群众需求问题，由联系党员代办，不解决不脱手；对于基层办理有难度、需要各部门协调解决的，由基层党组织上报，充分利用“市会镇开”“镇会村开”等工作机制，组团下村集中办公，重点解决。问题整改进度，全程“晒图”；整改完成后，组织群众进行评议。

　　截至目前，义乌市机关、镇（街道）、村（社区）共收集问题6846件，已整改6128件。义乌市委组织部主要负责人表示，“回音壁”倒逼问题解决，并把群众问政评效纳入其中，既汇聚了民意、激发了动力，又大大提升了基层党员干部服务群众的能力。