1月31日，国网东阳市供电公司红船共产党员服务队利用周末时间，走进一户户“特殊”的家庭，奉上“电力暖心、红船暖冬”优质服务活，精心制定电力特色“暖冬套餐”，确保他们在春节用电放心、暖心和舒心。

　　据悉，这些“特殊”的家庭就是国网东阳市供电公司“幸福蜗居”助残公益项目曾经的受助家庭。为了让他们的春节能有更多的便利，国网东阳市供电公司精心打造由慰问组、服务组、安心组组成的服务队，同步队他们开展暖心慰问、电力隐患排查、安全用电宣传。

　　服务队每到一户受助人家中，慰问组以拉家常的方式与他们促膝而谈，亲切交流，并送上米、油、牛奶、被子等年货，贴心地为他们挂上春联，提前祝福他们新春快乐。在南马镇下安恬村的马某家回访时，刚考上温州医科大的儿子说，一直希望能拥有自己的房间，现在终于实现了，感谢党和政府帮他们修的新房子，并表示要勤奋学习，以优异的成绩报答党恩。

　　服务组兵分两路，查看受助人家中导线、插座、灯头等设备是否破损，漏电保护器能否正常动作等问题，详细了解家庭用电现状、用电难题，第一时间处理用电隐患，并递上服务卡片，为保障受助人今后安全用电及生活帮扶，开设“绿色通道”，力所能及的帮助他们解决实际困难。

　　“最近气温又下降了，您一定要保重身体，注意保暖，照顾好自己……”“晚上用电热毯要注意睡前一小时左右打开加热，入睡时一定要记得关掉电源哈……”安心组一边发放安全用电手册，一边细心叮嘱着用电常识。队员们还拿出提前准备好的扫帚、抹布，消毒水，主动帮助他们打扫卫生和安全消毒。

　　屋外寒风潇潇，屋内暖意融融。寒冬腊月，国网东阳市供电公司红船共产党员服务队的真情服务让特殊用户们家里灯更亮、屋更暖、心更热，丰盛的“暖冬套餐”也让大家安稳过冬的底气更足，也为新年添上了一抹“暖”色。