用“健康嘉兴”手机APP足不出户预约挂号,不受反复排队之苦在诊间完成费用结算,完成体检后在规定时间内用手机查看体检报告……记者近日从市卫计委了解到,去年以来,我市以破解“看病难、看病繁、看病贵”等突出问题为关键目标,通过顶层设计、统筹规划、整体推进和上下联动,推行了一系列基于信息化的改革创新举措。在继续深化原有智慧医疗项目的基础上,不断拓展便民惠民应用,让市民收获了满满“获得感”。
截至2016年底,全市卫计系统各市属单位以及县(市、区)的官方门户服务网站均已建成,同时,相关健康APP和微信公众号也在积极建设中。此外,在市本级建成区域HIS、健康档案等系统的基础上,区域心电、影像、双向转诊等系统也一并建成。各县(市、区)的基层区域HIS、健康档案、区域影像、区域心电、双向转诊、全科签约等系统也陆续建成。
去年,我市率先在全省实现了诊间结算覆盖市级公立医院、市域内的省属医院(省荣军医院)、部队医院(武警医院)和民营医院(新安国际医院)。从去年3月项目试点启动以来,截至去年12月底,全市智慧结算总量达1106412笔,以每笔结算至少10分钟排队计算,使全社会节省时间成本18.4万小时。从市属4家医院的预约挂号率来看,专家号的预约挂号率在38%至51%,普通号在5%至24%,预约率提升明显。此外,“健康嘉兴”手机APP大众版运行以来,成功预约挂号1.56万例,查询费用1.47万例,查询报告达7万多例,大大优化了广大市民的就医体验。
目前,我市对医疗卫生信息化建设采取的是统一化管理,不断加强信息资源区域协同服务,建立预约诊疗、全科签约、检查结果查询和费用结算等集约化服务。据统计,全市已相继建立临床检验中心、影像诊断中心、病理诊断中心、消毒供应中心、远程会诊中心等各类区域医疗资源共享中心26个。依托智慧医疗手段推动分级诊疗,畅通双向转诊流程,2016年,全市通过双向转诊平台实现转诊的有17692人次。
在落实“智慧医疗诊间结算服务”的基础上,我市还不断扩展和延伸门诊自助就诊服务,包括分时段预约挂号、取号、挂号、诊间挂号、多渠道付费、打印报告、打印发票、中药物流等。截至2016年底,市属4家医院共有自助设备295台,自助服务简化了就医流程,切实提高了市民就诊效率。
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