当下,市民在商场、餐厅、超市消费,只需掏出一部手机,使用支付宝、微信就可进行付款,记者从区卫计局了解到,南湖区中心医院(西部)通过打造“智慧医疗”服务,日前,推出移动端口付款功能,使患者在窗口缴费时轻松享受到手机支付带来的便捷服务,这也意味着今后市民到南湖区中心医院(西部)看病可以不带钱包了。
想象一下这样的场景:你去医院看病,挂号、缴费需要从口袋里掏钱,左手拿着各种单子,右手摸着钱包掏钱缴费,有时还得拿着找回的零钱,是不是很不方便?近日,市民王女士来到南湖区中心医院(西部)看病,就没有遇到这样的情形,只见她在该医院收费窗口,一手提着包包,另一手拿手机在二维码上扫了扫,随着“嘀”的一声,在短短一两秒钟的时间,王女士就完成了整个缴费过程。
“在我的印象中,像市第一医院、市第二医院、市中医院这样的大医院才有智能支付系统,现如今,‘家门口’的乡镇街道卫生院也‘提档升级’了,我感觉十分方便。”王女士告诉记者,以前,她看病、做检查或者配药,虽然医生会进行诊间结算,但碰上余额不足,那就麻烦许多,还得多跑一趟,如今,倘若碰上账户余额不足的状况,就可以从支付宝账户上直接扣款,手机点点就可以付费,省掉了不少时间。
在平时,患者在医院人工窗口“排长龙”缴费,这样的情形已经屡见不鲜,为了方便更多患者看病就医,南湖区中心医院(西部)还在一楼大厅的显眼位置增设了智能诊疗自助系统,并且一旁还有志愿者和导医人员进行引导和帮助。“插入医保卡,选择‘挂号’或‘缴费’,进入支付界面”、“选择你喜欢的支付方式,点击进入支付”、“打开微信或者支付宝扫描二维码,立即完成支付”……记者在现场看到,只需经过这三个步骤,患者就能轻松完成挂号、缴费等。
“现在,南湖区中心医院(西部)门诊大厅收费窗口和自助柜员机开通了支付宝和微信支付功能,并支持医保卡和银行卡结算,自运行以来,也受到了广大患者的欢迎。”南湖区中心医院相关负责人说,与此同时,该医院还同步推出了一系列缴费、预交款、打印化验单等自助服务,不仅为患者提供了更方便、快捷的服务,有效缓解了辖区居民“看病难、排队久”的问题,还进一步提升了医院的医疗服务水平,提升了居民的满意度。
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