3月5日晚，于城镇三联村村民陆建秋吃过晚饭，来到于城镇党群服务中心（便民服务中心），顺利报销了一笔医疗手续费，“我白天要经营电器店，没法外出报销这笔费用，村里的代办员得知情况后，主动上门联系我，当场帮我在微信上预约了‘最多跑一次’的夜办服务，工作太贴心太周到了！”陆建秋满意地说。

　　群众需求是改革第一动力。在全县率先开通网上预约制度的基础上，于城镇今年全面持续深化“最多跑一次”改革，根据基层群众白天上班没时间，农务繁忙跑不远等实际困难，加推了每周一晚夜办制度等一系列服务新举措，并把改革的具体事项落到实处，使基层群众真正享受“只进一扇门，最多跑一次”的改革红利。

　　每周一晚夜办制度不是简单的行政流程再造、工作作风改革，而是以群众需求为导向、从管理型政府到服务型政府的根本转变。于城镇党群服务中心（便民服务中心）工作人员每周一上班至晚上7时30分。办事群众只需事先在微信上预约服务就能按时办理。围绕让群众“少跑”的目标，对遇到的重大疑难问题，于城镇党群服务中心（便民服务中心）工作人员会及时提出处理方案，促进业务沟通和事项联办，让群众办事少进门、少跑路、少折腾。

　　群众办事的堵点和痛点，就是改革的切入点和出发点。今年，于城镇将进一步精简、整合便民服务领域的办事环节、办事材料，优化办事流程，创新服务载体，健全预约办理、咨询服务机制，提升审批服务效率，加快实现便民服务“最多跑一次”改革全覆盖，同时打造“最多跑一次”改革县镇村（社区）“三级联动”政务服务体系，推进政务服务“就近能办、同城通办、异地可办”，使“最多跑一次”改革从破题向纵深、从倒逼到主动、从量变到质变转变。

　　在“最多跑一次”改革中，于城镇一直走在全县前列。去年，于城镇在全县率先创新推出24个办事项目开通（电话、微信）预约，推行“红色代办员”上门预约、“党员热线”加急预约等措施，为群众贴心服务，真正让群众享受“最多跑一次”改革的方便与快捷。据统计，预约服务开展以来共接到预约电话65个，提供预约服务53例，其中“红色代办员”微信预约23例。通过预约机制成功实现“一事最多跑一次”案例58例。

　　在于城镇，有越来越多的群众体会到了办事的便捷，增强了获得感。鸳鸯村村民汪珍珍去年9月怀孕后，由于一直在外经商没有时间办理生育登记手续。今年1月，于城镇党群服务中心（便民服务中心）了解情况后，第一时间派工作人员上门为汪珍珍办理生育登记手续，解了她的燃眉之急。三联村村民沈陆兵因患重病多次赴上海、杭州等地治疗，医疗费用大，报销频率高，沈陆兵的儿子要上班没时间代为报销。有了预约服务后，沈陆兵的儿子每次都通过电话预约，定在双休日办理。