7月18日下午1时,桐乡市公安局高铁广场中队中队长张锋正带队在高铁站附近的高桥大道指挥疏导交通。“前面停车场车辆已经停满,请把车辆停到附近其他的停车场吧!”半个多小时时间里,反反复复说同一句话,给旅客们带来了方便,却让张锋又一次接受了烈日下的考验。“这些早都习惯了,每年夏天不都一个样!”他有些不好意思地说。
作为常驻高铁桐乡站的协勤中队,张锋和同事们的工作很“杂”。他们不仅要在高铁站附近路口、停车场开展交通秩序的指挥和疏导,接受群众的咨询求助,同时也要开展各类巡逻工作,保障过往旅客的安全。这两天进入暑期,桐乡作为旅游人文名城,吸引着八方来客,旅客数量不断攀升。高铁作为人们最为便捷的出行方式,桐乡站的客流量同样“水涨船高”。
当天下午3时许,阳光热辣,没有风。张锋又和几名同事一起来到高铁站停车场巡逻。他习惯性地带了纸板和便签条。他说,夏季高温,很多车主急于赶车,经常会出现忘关车窗、忘拔钥匙等情况,有些还马虎得将贵重物品遗留在了车内。为了保证车主车辆财产安全,张锋和同事往往会用一张纸板把未关的车窗盖住,有贵重物品的将物品先移交到值班室,留下便签,告知信息,通知车主及时到值班室领取。
短短一个小时,汗水浸湿了张锋一行人的衣衫,阳光把他们的皮肤晒得通红,但他们中没有一个喊苦喊累。“保障旅客财产安全,这是我们应该做的。”说起这项贴心的服务,张锋只是笑了笑。这一天,张锋和同事们手机里的计步器上显示,步数均已超过1万步。
实际上,烈日不仅给中队协警们带来了考验,不少旅客也因为高温天遇到了麻烦。7月16日,张锋收到了一面群众送来的锦旗。原来,几天前桐乡姑娘小莫因为空腹加上天气炎热在高铁广场晕倒,身体多处擦伤、意识不清。张锋和广场中队同事钟振浙见状,及时施以援手,一路鸣笛疾驰,将小莫迅速送到医院,并通知了家属。由于救助及时,小莫得到了有效救治,很快就出院了。小莫的父亲为了表示感谢,特地制作锦旗送来。其实,最近张锋等人开展这样的救助早已不止一次。
这个月,由于8号台风玛莉亚的登陆,几乎所有高铁班次都“飘红”晚点。那两天时间,为了保证到达高铁桐乡站的每一名乘客能够平安回家,张锋一直和同事坚守到凌晨,直到最后一名乘客离开。
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