近年来，南湖公安分局全局上下认真学习贯彻习近平总书记把“枫桥经验”坚持好、发展好重要指示精神，主动融入南湖区振兴之路，践行新时代“枫桥经验”。

　　作为红船起航地，南湖公安始终坚持“一切以人民为中心”的理念，紧紧围绕提升推广“枫桥经验”，充分发挥阵地优势。回顾过往，践行“枫桥经验”给南湖公安带来了全面深刻的变化，警民福祉得到新的增进。着眼长远，赓续红色基因、实践“枫桥经验”的新发展，更是南湖公安人的担当、使命。

　　社会矛盾“新”调解 感化教育赢信任

　　推进便民新举措 实现服务“零距离”

　　平安，是让百姓提升安全感、满意度的最基本要素。

　　作为主城区最重要的守护者，近年来，南湖公安积累了不少社会治理和治安防范经验，关于人防、物防、技防、心防等工作的创新层出不穷，通过纵深推进大部门大警种制改革打造70个“一室一品”警务室、加快“云上公安·智能防控”大数据战略等建设，让有限警力释放无限活力，辖区刑事警情数不断下降，群众安全感、满意度不断上升。

　　在 “警调衔接”工作机制的基础上，今年继大桥派出所推出 “调解联盟”后，南湖区拘留所在推进社会矛盾化解工作上探索了一条新途径——拘调衔接。

　　走进拘留所，“矛盾化解室”的门牌映入眼帘，化解室内办公设备摆放井然有序，涉案人员送拘、收押、矛盾化解全程衔接有度。

　　据了解，南湖公安在建立各方参与的矛盾化解协作机制的基础上，在推进“拘调衔接”中重点加强与区法院的协作对接，创新建立“公法联动”调解模式，实现跨部门的信息共享和调处协作。全面掌握矛盾双方当事人生活背景、家庭情况、教育情况、矛盾类型、矛盾根源等基本情况，对新入所人员进行管教式教育。

　　今年3月，南湖区拘留所内，被拘人员万某入所后情绪的变化让管教民警看在眼中。由于万某未尽担保人法律责任被法院裁决，遂后被拘留在拘留所内。“相信他也很无奈，进所后，他的情绪有所变化，或许通过我们的调解，他的现状可以有所改变。”南湖区拘留所负责人说。在与南湖区法院的配合调解下，经过警方与法院的共同努力，在谈心谈话的教育中知道了万某的需求。原来万某觉得自己作为担保人，这笔钱没有拿到手，而是给借款人用的，不应该还钱。真正了解万某的想法后，管教民警和法院人员从告知其担保人应尽的法律责任、感化式教育入手，让万某放下包袱，信任调解人员。经调解，最终万某愿意先支付保人的3万元欠款，并承诺剩余款项会分期支付，同时法院最终予以万某提前解除拘留。

　　“有时候我们也捉摸不透债务人的心理需求，明明可以偿还就一直拖欠着，有了公安、法院的协力，我们安心多了，感化式的教育赢得了被拘人员的信任，更是解开了被拘人员的心结。”申请执行人张经理感慨道。截至目前，南湖区拘留所通过“公法联动”已化解矛盾纠纷54起。

　　9月1日起，一则全国异地可换补护照的消息刷遍朋友圈，在嘉兴一家培训机构实习的河南人小李也同样看到了朋友圈内朋友们转发的这条微信。由于此前从学校回家的路上护照遗失，原本打算今年十月份出去游玩的小李一时陷入了进退两难的局面，“一边是学校组织的实习确实是一次学习的好机会，一边又不想错过大学时光的最后一个假期，可是回老家补办护照坐飞机的话一来一回就要1000多元，经济压力确实挺大的。”小李坦言。

　　而这条异地可换补护照的新闻就像阴日里的阳光，瞬间给小李送来了希望，在看到新闻后的第二天，小李就马上电话联系了南湖区公安分局出入境办事服务大厅，在得到肯定的答复后，小李在9月4日下午，成了南湖出入境享受新政策福利的第一人。

　　由于之前已经有过电话预约，小李在补领护照时没有任何等待，走完整个拍照、录入信息、缴费的过程仅十余分钟，“很快！我觉得我挺幸运的。”拿到回执单，小李的兴奋溢于言表，“谢谢国家给我省路钱！国家面前，我就是‘小粉红’！”

　　据了解，小李补领的护照最快会在9月25日从杭州寄出，9月底前小李就能拿到新护照，而他期盼已久的十一小长假，也不会因为护照遗失而成为遗憾。

　　自推出“最多跑一次”改革以来，南湖公安始终秉持着一颗为人民服务的初心，践行“首创精神”，不断破解各类信息壁垒和难题，践行上级部门的相关新策举措，将“最多跑一次”跑进“民心”。

　　据悉，根据新政，南湖出入境在9月1日起将为辖区居民提供以下服务：

　　一是内地居民可在全国范围内异地申请换(补)发出入境证件。申请人可在全国范围内任一公安出入境管理机构异地申请换(补)发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，申办手续与户籍地一致。需要注意的是，国家工作人员、军人仍然要根据规定回户籍地办理。

　　二是内地(大陆)居民可在全国范围内异地办理往来港澳台团队旅游签注。申请人持有效往来港澳通行证、往来台湾通行证，可在全国范围内任一公安出入境管理机构申请往来港澳台团队旅游签注，申办手续与户籍地一致。同样，国家工作人员、军人仍然要根据规定回户籍地办理。

　　三是内地居民办理出入境证件签发时限全部缩短到7个工作日。内地(大陆)居民在户籍地申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限缩短到7个工作日。

　　另外，南湖出入境为进一步推进“最多跑一次”改革，更大限度方便群众办理出入境证件，从9月1日开始实行周六全天预约办证，有需要的群众可以先进行预约，然后根据预约的时间前来南湖出入境大厅办理证件。

　　“同学你好，这是防范诈骗的相关宣传资料，请你看一下，里面有诈骗常见的几种类型以及如何辨别是否是诈骗行为，刚刚开学谨防诈骗。”8月31日下午，南湖公安冯警官说安全走进嘉兴学院越秀校区，在新学期伊始给高校学子们上了开学第一堂安全课。

　　由于之前每年的大一新生入学，诈骗类刑事警情都会高发。新生刚刚踏入大学校园，对外界的各类骗局警惕性不高易受骗。为了更加做好防诈骗宣传的第一步，从源头压降刑事警情，南湖公安以嘉兴学院2018届新生入学为契机，将冯警官说安全送进校园内，在广大新生中开展系列防诈骗宣传进校园活动。

　　在活动中，除了常规的展板宣传，还发动嘉兴学院学生志愿者发放宣传资料，尽可能地扩大宣传覆盖人数之外，借助消防宣传车播放防诈骗宣传片，将宣传内容以情景剧、图文并茂的形式更直观地表现出来。

　　在活动现场，还有冯警官说安全小课堂，以往年发生在学生身上的例子为案例，以案说法的形式来提醒新生诈骗行为就在身边，从而进一步提升新生们的防范意识。“通过冯警官的提醒，让我在开学伊始就学了一招防范，留个心眼，把防范关键记心头，那些坏人也不会把我们的财物骗走了。”嘉兴学院大一新生小何拿着冯警官说安全的宣传单页仔细看着。

　　据悉，此次防诈骗宣传进校园活动凸显不少亮点：1.让新生们关注微信公众号；2给学校辅导员上课，相关链接由辅导员转发到新生微信群中；3.在学校新生报到处给每位新生做反诈宣传；4.民警将宣传资料发放到每个学生的档案袋中。

　　其实，借助新学期伊始做校园防范宣传只是南湖公安冯警官说安全团队传播防范提醒的“驿站”。南湖公安还将继续与各大学校加强联络，从多个方面入手，扩大防诈骗宣传覆盖人数，从源头上减少诈骗警情的发生，扩大防范提醒的辐射力度。

　　□图片由南湖公安提供