编者按：自2001年嘉兴市委、市政府设立嘉兴港区党工委、管委会以来，嘉兴港区搏浪而上、砥砺前行，勇当嘉兴建设大湾区和发展海洋经济排头兵，全力打造全市高质量发展的“增长极”，真正做到“小区也有大作为”。

　　为庆祝新中国成立70周年。今日起，《今日港区》推出“壮丽70年·奋斗新时代——嘉兴港区高质量发展报告”系列报道，聚焦嘉兴港区高质量发展亮点和成就，对港区的发展实践进行连续性、全景式的纵深报道。

　　全面政务服务改革，嘉兴港区一直在路上。

　　连日来，嘉兴港区行政审批服务中心虽然繁忙，但一切显得井然有序。有的市民在“市民之窗”快速打印有关证明，有的企业负责人当场就拿到了提前预约刻好的公司公章。不少人感叹，如今，审批事项变少了，办事效率更高了，政务服务也更贴心了。

　　从办事绕、流程多，到审批“瘦身”精简办事业务；从群众办事“跑断腿”，到“最多跑一次”甚至“零次跑”；从企业投资项目“落地慢”，到审批“无差别”……在政务服务改革的大潮中，嘉兴港区积极践行“以人民为中心”的发展理念，始终聚焦发展现实所需、企业群众所盼，不断加快推进行政审批职能转变，求实效优化营商环境，进一步增强群众获得感。

　　行政审批“一揽通办”

　　为企业注入“发展动能”

　　“太方便了，现在办理业务真是方便快捷，我‘足不出办公室’，就能把所有业务办好。”前不久，嘉兴中驰物流服务有限公司负责人在体验到港区行政审批服务中心全流程“套餐式”服务后连声赞叹，“港区无差别受理真是名不虚传，比想象中还快了很多！”

　　从网上上传材料，到“线上”通过审核，从辅导员在线指导，到营业执照核发并邮政快递寄出，港区行政审批服务中心给出的时间是：1个工作日。值得一提的是，相关工作人员还通过电话远程指导，使核准名称、设立申报等事项均在网上进行流程受理，而企业负责人只需将确认无误的半流程电子化纸质材料打印并签好字即可。

　　让“最多跑一次”越跑越顺、越跑越快，就要以企业、百姓办事方便为出发点。目前，嘉兴港区已实现十多个职能部门的660多个事项集中入驻行政审批服务中心，综合窗口全科“无差别”受理所有事项，实现“进一扇门、取一个号、跑一个窗、办千件事”，实现群众、企业到政府办事“最多跑一次”业务全覆盖、再升级。

　　出发展题目，做改革文章，企业和群众应是改革发展的“阅卷人”。据悉，为加速“最多跑一次”改革再深化，近年来，嘉兴港区立足辖区实际，主动按照省委、省政府和市委、市政府的相关文件精神，把“最多跑一次”改革摆在更加突出的位置，推动“最多跑一次”改革向纵深发展，让“最多跑一次”跑出高效的政务环境、跑出“便民惠企”之路。

　　政务服务“解民所需”

　　让百姓办事更方便更快捷

　　人民群众对美好生活的向往，正是嘉兴港区推进“最多跑一次”改革的出发点和落脚点。那么，如何让基层群众在家门口享受政府服务？

　　“一眨眼工夫就办好了，以后办事再不用往嘉兴港区行政审批服务中心跑了。”近日，家住乍浦镇中山花苑小区的徐先生，来到中山社区办公大厅，在“市民之窗”自助终端前，几番简单操作，不到一分钟，一张盖有红色印章的无房证明就办好了。

　　据介绍，为推进“最多跑一次”改革再深化，今年，嘉兴港区以“三服务”活动为契机，主动访民情、听民意、解民忧，为有效推进审批“提速增效、降本惠民”，嘉兴港区将“市民之窗”自助终端向基层延伸，目前，已完成辖区村（社区）政务服务全覆盖。

　　曾经，“门难进、脸难看、事难办”一度成为审批服务的痛点；如今，让群众到政府办事“最多跑一次”成为嘉兴港区改革的目标。

　　记者了解到，嘉兴港区政务服务还实现了从8小时向“白+黑”“全天候”服务的跨越，行政审批服务中心24小时自助服务区正式投入运行，并以“区镇合一”为载体，把港区和乍浦镇的自助办理事项统一囊括进24小时自助区范围内，为群众提供全天候的政务服务。

　　“此外，我们还实行每日部门长驻窗口值班制度，由规划建设局、经发局、安监局等部门负责人轮流来到行政审批服务中心坐班，‘零距离’服务群众，各窗口‘一把手’通过驻窗口服务，切身体会‘最多跑一次’改革中遇到的难点和堵点，真正了解群众和企业对改革的真实感受，指导和督查窗口人员规范办事。”该负责人表示。