昨天下午，嘉兴市践行初心使命·深化新时代“网格连心、组团服务”工作座谈会在南湖区七星街道召开。与会人员实地考察了七星街道“网格连心、组团服务”综合指挥平台和三家浜社区网格连心站，南湖区就“网格连心、组团服务”试点工作进行了经验交流。

　　市委书记张兵对南湖区“网格连心、组团服务”工作表示充分肯定，并提出了新的要求。他指出，要把“网格连心、组团服务”作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要载体，要聚焦重点，抓实抓好“网格连心、组团服务”工作的主要任务，要强化保障，凝聚起这项工作的整体合力，以最高标准、最实举措，确保此项工作走在前列，努力打造成又一张“金名片”。

　　市领导孙贤龙、陈利众、龚和艳、沈晓红，区领导朱苗、钱学勤、张志东出席会议。

　　七星样板的“治理秘诀”

　　去年8月，七星街道在全市率先推行“全科网格”建设，今年3月，又成为全市推进党建引领下的“网格连心、组团服务”试点，通过强化党建引领、深化“三治融合”、优化“五团服务”、建立“五全”机制的“1355”社会治理模式，最大限度整合资源、下沉服务。

　　南湖区每个网格标配“一长三员”，并将“三官三师”、部门执法力量等下沉至网格。同时，对网格工作采取逐级考核，并建立网格队伍捆绑考核机制，不断压实各级服务管理责任。

　　南湖区还建立起了联动处置机制，通过强化“微嘉园”移动服务平台，进一步加强信息收集广度和深度，以区社会治理综合指挥服务中心为龙头，通过推进区、镇、村、网格“四级联动”，实现“基层吹哨、部门报到”，将各类诉求化解在基层一线。此举实现了主要经济数据、营商环境指数、矛盾纠纷化解率、群众满意度和居民安全感“五上升”，万人成讼率、信访总量、矛盾纠纷数、各类安全事故数和刑事治安发案数“五下降”的好局面。

　　七星街道的好做法，如今已经向全区推开。当前，南湖区已全面开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，而“网格连心、组团服务”正是与群众心连心的重要载体。

　　一张党群“连心网”

　　一年多来，南湖区以抓实基层组织力为抓手，通过实现网格支部建设全覆盖、党员联户连心全覆盖、组织交流共建全覆盖，全力织密党群“连心网”。

　　如今，全区已经单独或联合建立网格党支部557个，同时健全党代表驻点接待机制，311名区党代表进驻到全区各村（社区）开展驻点接待。建立干部“走亲连心”结对中心户机制，实现与997户中心户全部结对，全区22593名网格支部党员已认联居民户超10万户。

　　通过持续深化“街道大工委制”、“社区大党委制”，南湖区成功将众多社会资源进行链接，已经逐步形成了组织共建、阵地共享、活动共办、保障共筹的新局面。

　　南湖路径的“服务密码”

　　织密基层组织网络，最终的目标是更好地为百姓服务。为抓实“组团制度化”这个关键，南湖区还结合各地实际，科学制定组团式服务清单，每月25日作为“网格服务日”，组织召开网格议事会等六项规定活动，面对面为群众解决问题或给出处理时限，有效提高群众满意度。从今年1月至今，三家浜社区百姓们每月提出的问题已经从近50条减少到不足10条，9个月来已经解决各类问题160多个。

　　同时，南湖区不断拓展服务模式，大力实施在职党员组织关系所在地报到、实际居住地报到“双报到”，以网格主题服务活动配合个性服务的方式，引导党员志愿者积极参与社会公益活动，针对特殊群众落实专人结对服务。全面整合各方服务力量，持续加强社会组织培育，统筹引导社会组织参与基层社会治理。仅七星街道与“拾星者”青少年社会社工事务所合作，就累计服务青少年1万多人次，而东栅街道新南社区如今已有28个社区社会组织积极参与到了垃圾分类、文明创建等多项工作中，助力社区基层治理，真正实现从群众需求出发，充分发挥好各类服务资源的网格叠加优势。