缘石坡道、轮椅坡道、盲道、无障碍入口、无障碍电梯、方便扶手、公交车语音报站器和电子显示屏……这些专门为残疾人、老年人设置的人性化无障碍设施，在嘉兴市各大公共场所、医院、超市和机关单位屡见不鲜。

　　当前，嘉兴城市正处于蝶变跃升的关键时期，无障碍城市建设工作也进入了跃升期。昨天，记者从市建设局获悉，近年来，嘉兴市不断完善无障碍城市建设标准，统筹无障碍设施建设，强化闭环监督管理，进一步凸显了“人民城市为人民”的理念，为提升城市温度添柴加火。

　　畅享公共服务

　　无障碍设施深入城市角落

　　“现在几乎每天都要去图书馆转一转，自己也能坐轮椅出行。”每天一早，市民黄女士都会驱动电动轮椅自行出门，经过小区的无障碍通道，她一路畅通无阻地来到嘉兴市图书馆。

　　轮椅经过一段坡道，黄女士进入图书馆阅读，这里有专门为残疾人士提供的轮椅席座。此外，借助无障碍卫生间里的安全抓杆，黄女士如今上厕所也不再是难题。“以前出门是不敢去厕所的，尤其是一个人，现在比较方便，不需要家人陪着也能上厕所，真是解决了大问题。”黄女士说。

　　一条条坡道，让腿脚不便的市民出行更舒心；一件件导盲设施，让盲人的生活起居更加便利……“公共场所是人们生活中不可缺少的组成部分，也是全市无障碍建设的重点。目前嘉兴全面推进无障碍城市建设，从交通出行、公共设施到残疾人家庭生活环境，无障碍的概念和设施已经渗透到城市的各个角落。”嘉兴市建设局相关负责人说。

　　近年来，嘉兴市着眼国际化品质，对标世界一流，组织编制《嘉兴无障碍环境设计专项导则》，大力推进无障碍环境建设的规范化标准化，构建全方位全领域无障碍环境建设标准体系，尤其突出重要街区、重要道路、重要设施建设，科学规划城市无障碍环境，并加强与国内知名设计单位合作，为无障碍环境设计、建设提供技术支撑。同时，嘉兴市加快推进信息无障碍建设，市本级及7个县（市、区）政府、残联门户网站均建成信息无障碍服务系统，17个市级部门门户网站实现信息无障碍服务。

　　城市是“所有人的城市”，“无障碍”是社会公众的共同福利。无障碍环境建设是一项长期系统复杂的工程，为此，嘉兴市建设局强化闭环监督管理，建立健全联合图审、联合验收等工作机制，严把无障碍环境设计源头关和质量验收关。在重点工程无障碍设施建设中，嘉兴市试点推广项目竣工验收前邀请残疾人代表参与使用体验制度，及时发现和纠正问题，同时加强无障碍设施养护和日常监督管理，将无障碍设施融入“啄木鸟”行动，形成“问题发现—整改—反馈”闭环处置机制。

　　畅享社区生活

　　无障碍改造温暖残疾家庭

　　这几天，趁着阳光正好，家住市区烟雨社区的朱盘清会开着自己的电动轮椅，在小区里晒晒太阳，从小区的大爱先锋园到河道、凉亭，一路都有专门为她这样的残疾人设置的斜坡，很是方便。

　　每月的25日，是烟雨社区的便民服务日，社区工作人员都会安排不同的便民服务活动，以前，因为腿脚不便，这样的活动朱盘清很少参加，但自从社区增设了无障碍办事窗口，增加了无障碍服务台标识牌、盲文贴、老花镜等设施后，几乎每个月她都会来转转，参加活动。

　　烟雨社区党委委员何佳告诉记者，社区户籍内有60周岁以上老人1724人，占比31.24%，还有持证残疾人150人。为了方便这些群众，近年来，社区加大无障碍设施建设，不仅在主干道设有盲道，在居家养老服务照料中心、康复站、社区卫生服务站、超市、公园、银行、公共厕所等地方都设有无障碍通道，还增设了专门的残疾人停车位。

　　更让朱盘清这样的残疾人感到暖心的是，借助创建省级无障碍社区的契机，南湖街道还对烟雨社区残疾人康复站投入50余万元进行提升改造，进一步配齐康复器材并建立规范化服务制度。

　　如今，像烟雨社区这样的“温暖社区”在嘉兴已非个案，记者了解到，截至目前，嘉兴市共有176个老旧小区的无障碍设施得到系统提升，全市范围内已成功创建省级无障碍社区17个，海盐县沈荡镇还成功创建“全国无障碍镇（街道）”示范镇。

　　“接下来，我们将以创建全国无障碍环境示范城市为契机，开展城市无障碍环境建设三年行动，补短板强弱项扬优势，进一步完善无障碍设施建设的标准体系，加强无障碍设施建设，推进无障碍设施全覆盖，构建完善长效管理机制，提升嘉兴市无障碍设施的规范化、精细化、常态化建设管理水平。”上述负责人表示。