5月31日，嘉兴市唯一一款政府指导的“嘉兴大病无忧”商业补充医疗保险正式发布，是专门针对嘉兴市基本医疗保险参保人员开发的定制型商业补充医疗保险，统一保费金额、保障范围和待遇标准，“嘉兴大病无忧”每年仅需100元保费，最高可享受200万元高额保障，医保历年个人账户可直接购买。

　　“嘉兴大病无忧”保险发布后，南湖区城乡居民踊跃参保，截至6月30日参保人数已达21万余人。“嘉兴大病无忧”保险发布以来，医保南湖分局主动对接区委直属机关工委、区财政局、区农业农村和水利局、区民政局等部门，第一时间成立商业补充医疗保险工作专班，加强统筹协调，明确部门职责，研究解决工作推进过程中存在的困难和问题，充分发挥相关部门的职能作用，支持推动商业补充医疗保险推广落地。

　　在成立商业补充医疗保险工作专班的基础上，医保南湖分局召开辖区商业补充医疗保险工作专题推进会，要求各部门充分发挥职能作用，各镇（街道）充分因地制宜开展宣传推广工作，各村（社区）依托“网格化”管理实现“嘉兴大病无忧”参保工作户户不落、人人知晓。

　　同时，南湖区还将“嘉兴大病无忧”参保工作任务纳入各镇（街道）年度目标责任制考核予以管理，以目标引导激发干事活力，督促各镇（街道）合理配置人员力量，健全区、镇(街道)、村(社区)“三级联动”工作机制，推动形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。

　　以“方便群众”为标准，构建优质服务体系，是确保“嘉兴大病无忧”参保工作高效推进的有力抓手。以群众便捷、高效服务为导向，医保南湖分局做好“嘉兴大病无忧”商业补充医疗保险上线后的衔接保障工作，在南湖区行政审批中心设立“嘉兴大病无忧”业务受理窗口，建立取号、受理、参保、缴费等业务办理通道，向辖区各镇（街道）协调派驻承办商保公司工作人员各1名，打造全域覆盖的线下参保服务网络，进一步方便群众咨询办理，提高参保便捷性。

　　考虑到残疾人、老人、孕妇等特殊人群，医保南湖分局开辟参保绿色通道，推行“特殊化”上门帮办，常态化开展预约服务、上门服务。近日，区工作组在社区工作人员陪同下为东栅街道泾水公寓出行不便的老年群体和建设街道子城社区困难党员家庭开展上门服务，并做好政策解读工作。

　　另外，医保南湖分局建立驻点服务工作机制，为企业和群众提供零距离、贴身式服务。比如，区工作组利用端午假期在月河景区驻点提供“嘉兴大病无忧”保险咨询及投保服务工作；各镇（街道）组织召集辖区企业开展政策宣传，区工作组到场驻点服务；以南湖区“美好生活号”政务服务大篷车为载体，固定每周四、六、日赴镇（街道）市民广场、村（社区）便民服务中心、商业聚集区和重点企业等场所驻点宣传服务。

　　让市民充分了解“嘉兴大病无忧”保险，是有序推进参保工作的前提。医保南湖分局充分利用各类媒体平台，开展全方位、广覆盖政策宣传活动，引导更多参保群众认识到该项民生产品的公益性和普惠性，不断提高政策知晓率和产品认可度，提高参保积极性。

　　同时，设置海报展架并持续投放1万余份宣传折页至定点医药机构、车站等人流密集场所；以“医保之音”服务品牌为载体，结合“网格大走访”“三服务”等活动，赴七星街道湘城社区等开展党员志愿服务，做好参保政策的解答和引导工作。