“以前办理身份证还要回碧湖，现在在莲都区就能办理了，真是方便啊!”6 月7 日上午，莲都区碧湖人雷馨楠，拿着快要过期的身份证，来到了丽水市行政审批中心对应窗口申请换证，在工作人员的指导下，经过拍照、录入指纹等环节，他就将全部事项办好了，前后不到10 分钟。

　　“在家里，我就可以拿到新的身份证了!” 雷馨楠脸上露出笑容，“这大大方便了我们办事的群众。”雷馨楠省去了请假的繁琐手续，他连连点赞。

　　据了解，此前不论补办，还是换证，往往需要填写不少表格，户籍民警还要做相关的核实、调查，等到拿到新的身份证，通常最快都要30 天。最为麻烦的是，由于政策规定，原本这些手续都要在户籍所在的辖区派出所办理，对于像雷馨楠这样常年在外工作的人来说，麻烦不言而喻。

　　莲都区公安行政审批科副科长周莹告诉记者，今后，像雷馨楠这样享受便利的群众会越来越多。原本只办理城区群众身份证的审批中心，将会受理全区群众的相关事项，这意味着户籍在乡下的群众，也能到这里办理上述业务了。“而且，我们也已经打破了辖区的限制，只要是莲都区户籍百姓，随便到哪个派出所都可以申请身份证补办、换证了。”

　　“最多跑一次”，为了更进一步方便百姓办事，莲都区公安部门还新设立了服务综合窗口，包括大型群众性活动安全许可、旅馆业特种行业许可证等25 项事项，在材料齐备的情况下可以窗口即时办理，或者由快递将办结证明直接交到百姓手上。