“谢谢，谢谢你们，你们帮了我大忙了，这么大的雨还让你们专程跑一趟，实在太感谢了。”日前，家住龙泉市竹垟畲族乡的一位百岁老奶奶，激动地拉着民警的手不断道谢。

　　原来，7月5日一大早，龙泉市公安局八都派出所接到群众求助电话，称其102岁的奶奶因身份证找不到了，近期要用，在家里非常着急，一定要孙辈儿们带她来派出所补办身份证。

　　由于最近进入汛期，大雨不断，许多地方出现塌方，且老人居住的地方在山上，到通村公路要走一段大约1.5公里的黄泥土路，且村里没通客车，须到省道上才能坐到客车，现在老人年事已高，行动不便。当大家正在家中发愁之际，老人的孙子兰永生突然想到八都派出所推出的“最多跑一次”的“你约我跑”便民服务，抱着试一试的想法拨通了所里的电话，于是就出现了民警背着相机为老人“跑腿”的画面。

　　接到求助电话的那一刻，派出所民警没有丝毫犹豫，背上相机就出发为老人采集人像信息去了。当天雨水不断，在行进的路上看到了很多小塌方，碎石、泥土、小树横倒在路旁，但是他们在简单进行清理后，越过路障继续前进。

　　驱车半个多小时后到达老人居住的山脚下，民警在老人的孙子带路下，顺利找到了老人的家。老人看着清清瘦瘦比较健康，与她进行简单交流后得知，老人姓兰，是畲族人，今年已经102岁的高龄。在民警的指导下，顺利地为老人采集到了人像，并与老人约好，待到身份证办好了，再来看她，给她把证送过来。老人感激的话语和爽朗的笑容，为民警带来了满满的正能量。