浙江在线12月7日讯 家庭暴力、婚姻危机、子女成长……今后海曙居民遇到烦心的“家事”可求助专属的工作室。昨日，海曙区婚姻家庭调解工作室在白云街道挂牌成立。

　　据了解，该工作室还有个温馨的名字叫“爱晴朗”，发起人名叫罗红媛。在此之前，罗红媛是海曙区宁静港湾家庭服务中心的主任。

　　“当下，离婚率越来越高，80后90后由于自身成长环境的影响，出现了冷暴力、家暴、父母干预频繁等诸多问题，亟需解决。”罗红媛介绍，早在宁静港湾家庭服务中心从2013年成立以来，她和伙伴们就已经接待了婚姻家庭矛盾调解700余起，几乎每天都有婚姻家庭方面的矛盾纠纷需要调解，纠纷涉及夫妻、婆媳、亲子等家庭方面关系。为此，尽管才新成立，“爱晴朗”工作室已经集聚了大批专门从事婚姻家庭调解的社会团队，成员包括婚姻家庭咨询师、心理咨询师、资深律师、调解员和专业社工，调解经验和知识都很丰富。

　　据了解，目前，海曙区婚姻家庭调解工作室已在白云街道、南门街道以及天一商圈进行试点。“我们商圈的白领有很多来自外地，在社区里待的时间不多，遇到了婚姻家庭问题，我们就是他们的‘娘家’。”天一商圈党群服务中心的林琳告诉记者，前段时间，商圈里的一对年龄差距较大的夫妻就因为女方母亲干预厉害，而成了夫妻矛盾的导火索，到了即将分手的地步。婚姻家庭调解工作室介入后，对双方的矛盾进行疏导，让夫妻重归于好。“我们更注重对矛盾发生之前的预防，邀请心理专家，进行讲座和交流，帮助女性排解心里的困惑。”

　　海曙区妇联相关负责人表示，在街道社区、天一商圈成立婚姻家庭工作室，就是希望借助专业社工的力量，组成专业的团队为有需要的家庭服务，推动平安家庭建设，更好地促进家庭幸福社会和谐。下一步，婚姻家庭调解工作室将会常态化开设幸福婚姻大讲堂、个案辅导、小组工作等，推动海曙区幸福家庭的构建。

　　在昨天的工作室成立现场，几位志愿者通过角色模拟，演绎了几幕由真实案例改编的家庭纠纷情景剧，同时，工作室成员也向大家分享了几个经手案例。

　　案例

　　儿子偷偷和外地女孩结婚了

　　许阿姨的家事，怎么调?

　　为了儿子的终身大事，许阿姨可是操碎了心，前段日子，许阿姨又为此闹了心病。原来，许阿姨的儿子趁父母不注意从家中拿走户口簿和一女孩登记结婚，一下子点燃了这个传统家庭的“火药桶”，随后，儿子也从矛盾不断的家中搬离。

　　“我还是在一次入户走访中得知此事的。”社工小袁说，见到许阿姨郁郁寡欢，唉声叹气，了解了事件的来龙去脉，发现病根主要还是出在许阿姨身上。

　　许阿姨每每说起儿子的“私奔”就气不打一处来，而且认定了儿子会干出这么大逆不道的事都是儿媳在背后捣鬼，最后把矛盾的焦点集中在这个她不认可的儿媳身上。“儿子以前也很听话的，做出这样的事情肯定是被那个女人骗的。说不定这女的就是来骗我们家钱财的，我不会承认这个媳妇。”许阿姨扬言要威逼儿子离婚，并表示以他们家的条件完全可以找一个各方面更好的本地女孩。

　　“许阿姨就是怕邻居知道儿子娶了外地媳妇会笑话他们家，让她觉得在亲戚朋友中抬不起头来。”小袁说，许阿姨一家原本其乐融融，家庭生态系统良好，儿子的婚姻造成了家庭系统内成员关系失调，而许阿姨固守的旧思维加剧了家庭矛盾，还使她产生了自卑的情绪，反之又直接影响于这桩“家事”纠纷。

　　为了改变许阿姨的错误认知，帮助她接纳儿媳，小袁挑起了重塑许阿姨一家和谐关系的重任。通过一次次的谈心、聊家常、举例子，以及开展社会心理治疗模式，小袁逐步修正了许阿姨的认知，同时又鼓励许阿姨的儿子、儿媳与许阿姨沟通，还介入塑造邻里间对外来媳妇的正面的看法，打消许阿姨的顾虑。最终，许阿姨一家重现家庭和睦的景象。

　　小袁说，在工作中，她发现许多老一辈人都有结婚一定要找本地人的观念，最后往往造成子女婚姻不和谐，家庭矛盾重重。作为社工，既要理解服务对象的心情，也要改变服务对象的错误认知，消除他们对外来媳妇的看法，尊重儿子选择自己婚姻的自由权。

　　案例

　　二婚夫妻矛盾多

　　常遭家暴的她求助说只想离婚

　　从舟山嫁到宁波的程女士自从生育女儿后，就常遭受家庭暴力，直到去年，已年近5旬的程女士才鼓起勇气向社工寻求帮助，直言希望尽快离婚，不想生活在恐惧担忧里。

　　接手处理的社工小陈通过一番走访和梳理，获悉程女士在舟山时曾有过一场短暂的婚姻，为此程女士格外珍视眼前的第二段婚姻，遇到家庭纠纷，常选择隐忍。

　　小陈说，这对夫妻双方的家庭关系都有些复杂，丈夫也是二婚，而且婚前各自都另有小孩。加之程女士的婆婆性格要强，这个儿媳在家中说不上话，被欺负了也只能自己往肚子里咽。程女士在宁波又没有几个知心朋友，有事无人倾诉，结婚十年来，家庭矛盾日积月累，夫妻双方各自在内心都有委屈感。

　　由于夫妻俩缺少心灵沟通，逐渐演变为争吵式交流。终于在2013年的一天，争吵到了高峰变为打架，她的丈夫在盛怒之下，第一次动手打了程女士。从此后，夫妻双方一触即吵，一吵就动手，家暴就这样形成。

　　然而面对不断升级的家暴，程女士始终选择沉默，这对她的身体和精神造成极大的伤害。“我在走访时，常听邻居说程女士以前还会出门晒晒太阳，聊聊天，后来出门次数越来越少，偶尔看见她人也是显得精神萎靡。”小陈觉得，程女士遭受第一次暴力时，就不应该保持沉默原谅，随后的容忍和默认就是对暴行的姑息和纵容。

　　为此，小陈对程女士受到家暴时候所承受的心灵和身体伤害进行及时求助，小陈依托专业团队一起来解决程女士存在的问题，妥善处理程女士与丈夫及其他家庭成员之间的纠纷。同时，还帮程女士找个工作，助她走出孤僻的环境。