气温逐渐升高,出门买菜成了不大不小的负担,尤其对于市郊一些远离超市、菜场的居民来说,为家里购置蔬肉蛋禽简直成了费时耗力的大工程。然而,对于一部分会熟练操作智能手机的中老年朋友而言,在家就能拿到价格相当于或低于附近菜场的新鲜食材。是谁帮他们把菜送回家的呢?
一小时不到送菜上门
下午三点多,睡好午觉的俞凤英打开手机,进入“京东到家”APP,选了一袋10公斤装的福临门大米62.9元,一份200—250克的杏鲍菇2.3元,一份300—400克的丝瓜4.59元,配送费6.3元,用了一张15元的优惠券,总共支付了61.09元。一个小时不到,门铃响了,配送员小刘将订购的物品准时送达。
68岁的俞阿姨住在江南路上,她当天买的货都是从位于港隆广场的欧尚超市送出。从女儿那里得知现在手机里还能买菜,看看价格也不贵,她马上让女儿指导,试了几次就掌握了这项技能。“这菜不错,新鲜还方便,网上选好送到家里,正好烧晚饭。”
俞阿姨表示,这个APP上的货源可以自己选择,欧尚、三江家家乐、世纪联华还是M6生鲜,价格都能够一一比对,无论从食材品种和成色,还是从服务水准上都不输自己从菜场挑来的。
与俞阿姨不同,颜美华阿姨尽管已经70岁了,但却早已是“网购达人”,“我身体不太好,出门不方便,所以开始尝试在网上买菜。以前还想着上午早点去菜场买点小海鲜,现在禁渔期一到,连菜场也没什么新鲜货了,索性全部网上下单买了。”
说话间,颜阿姨打开手机向记者展示了最新的一笔订单:12个散装土鸡蛋0.99元(特价),一斤重的鸡腿5.98元,一斤包心菜1.2元,一斤胡萝卜2.7元,三斤大白菜3.8元,还有一些食品零零总总加起来一共70.95元,费用4.5元,扣去送的7元优惠券,总共付了68.45元。
买到不新鲜的退货很方便
如果买到不满意的货品怎么办?颜阿姨回忆道:“有一次,我买了些小竹笋,收货时发现有一个洞。我马上跟客服人员联系,他们还蛮热情的,问我是换货还是退货。得知我不想要了,马上同意我退货了。”有了这次满意的售后服务体验,颜阿姨更加喜欢这种新型的买菜模式了。
与此同时,淘宝网也推出了和三江购物合作的“淘宝便利店1小时直达”,操作界面在手机淘宝页面就能看到。记者注意到,宁波淘宝便利店“1小时送达”覆盖了日化生活用品、蛋奶蔬菜生鲜等类目,红膏炝蟹、野生小黄鱼、鸦片鱼头等宁波人饭桌上常见的水产,也将通过三江的服务链条提供配送。
不过,淘宝便利店的营业时间是上午8点半至晚上7点,且品类有限。而京东到家则囊括超市便利、新鲜果蔬、鲜花烘焙和医药健康,送货截止时间也由各家门店来定。记者 陆麒雯
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