小宝宝用过的废弃尿片，该丢到哪个垃圾桶？过期的化妆品属于其他垃圾吗？用过的筷子算是厨余垃圾吗？

　　如果你不知道这些生活中常见的垃圾该怎么分类，没关系！宁波有个新打算——今后已经实施垃圾分类的小区，会有专业志愿者入户指导、监督你进行垃圾分类。

　　自2013年7月起，宁波市垃圾分类工作开展至今已经整整五年。截至目前，中心城区生活垃圾收集覆盖面已达75%，累计推广居住小区584个，推广家庭户数31.81万户，面对不断扩大的覆盖面，如何提升源头居民参与度及分类质量，一直是垃圾分类工作最大的难题。

　　小区里来了群志愿者

　　专门盯着居民扔掉的垃圾翻翻拣拣

　　去年9月，家住鄞州区雍和苑小区的何阿姨发现，小区里常常碰见一群穿着“垃圾分类”黑马甲的志愿者。

　　“有时候会到我们家里来，发发垃圾袋，还会到我们厨房里翻翻垃圾桶，看我们垃圾分类做得好不好，特别是早上晚上扔垃圾高峰期，他们还会站在小区垃圾桶旁边，跟我们讲应该怎么分类扔到哪个颜色的桶里。”何阿姨说，这些志愿者就像同住的居民一样，真真切切关心着“垃圾”这件事，“不光光提醒指导我们，也会监督着小区保洁员，每一个环节都不放松，为了鼓励我们，还经常搞活动，拿着可回收物和有害垃圾去，还能兑换一些小礼品，小盆栽啦，油米啦，都是我们喜欢的日用品。”

　　就是这一年，雍和苑居民垃圾分类意识提升，分类习惯逐步养成，垃圾收运更及时，环境更加清爽干净，小区内垃圾分类内循环系统已初步形成。

　　服务雍和苑小区垃圾分类的社会组织“城市阳光”负责人叶琳说，回想起一年来的工作历程，居民最初的不理解、不配合似乎还在眼前。

　　“部分居民不理解我们上门指导的行为，对我们态度难免不耐烦。”叶琳和志愿者们还是遭受了很多误解，“我们就微笑着耐心解释，当他们理解之后，工作就慢慢好开展了。”

　　现在，志愿者和小区内大部分居民都很熟悉了，大家也就越来越自觉地配合垃圾分类的活动了。

　　黑绿两种垃圾袋解难题

　　居民家垃圾分类，清运也应该分类

　　垃圾分类，环环相扣，一旦某个环节出了错，那么极有可能前功尽弃，而且大大打击居民参与垃圾分类的积极性。

　　金报记者发现，小区内垃圾的分类运输确实增加了物业工作量，而且居民在分类准确率不高的前提下，不同垃圾桶内的垃圾成分差别不大，有时小区保洁员为了省事，确实存在混装行为。

　　江北区日湖花园小区，每个楼层都配有一对厨余垃圾桶和其他垃圾桶。

　　“开始两个垃圾桶里的垃圾袋都是黑色的，大家搞不清楚，很容易将已经分类好的垃圾又混装在一起。”服务于日湖花园垃圾分类社会组织“微行公益”负责人徐玲玲告诉金报记者，“为了更好地区分，减轻保洁人员工作压力，我们积极和区分类办、街道社区沟通，采购了绿色垃圾袋，和绿色厨余垃圾相匹配，不仅减轻了保洁人员工作压力，也增强了居民的分类信心。”

　　同时，志愿者团队和物业企业达成一致，坚持对物业保洁人员进行培训，要求物业企业严格按照绿桶和黑桶分开收集运输，并建立监督和奖惩机制，坚决杜绝垃圾混装行为。

　　“绿黑两色简单明确，我们知道物业在严格执行分类收运，自己也能坚持家中的分类工作。”日湖花园的张先生对此表示赞赏。

　　截至2017年6月底，雍和苑和日湖花园两个试点小区的居民垃圾分类参与率从2016年9月份的20%逐月攀升至80%以上。根据“智慧环卫”平台显示，两个小区垃圾分类拍照优良率已达85%以上。

　　“不久后，不少小区里都会出现这样专业的工作人员进行上门指导，也请居民能给予支持，共同推动我市垃圾分类质量。”宁波市城管局垃圾分类管理中心副主任胡柳说。