“工作人员上门给我办好残疾证，这样的服务要给满分。”近日，家住海曙区章水镇赤水村的徐大伯在家中拿到了残疾证，不必再为一本证专门下山跑一趟。

　　这得益于章水镇近期的“最多跑一次”改革提挡加速。地处四明山区域的章水镇有不少村庄山高路远，该镇将“最多跑一次”服务延伸到各村，使更多群众可以在家门口享受到实实在在的服务。

　　为徐大伯办妥残疾证的是该村服务队。“我们将一部分的公共事务服务中心功能下放至村服务站，由劳动保障员与文书为主组成的村服务队为群众‘跑腿’办事。”章水镇相关负责人表示，跑腿的事办得好不好，镇里有考评激励，以确保每一个村级便民服务平台持久高效运转。

　　山上有服务队员跑腿，山下也有暖心的服务。章水镇的公共事务服务中心是许多村民的民生“加油站”。考虑到村民的出行习惯和公交班次安排，服务中心不仅设置了微笑午间服务咨询台，还将工作时间与村民出行时间对接，赢得了坐公交车前来办理社保、医保群众的点赞。

　　“考虑到山区群众办事不方便，作为村服务站的补充，我们计划组织窗口服务人员组建 ‘便民服务车队’，每月抽出一至两天时间，在偏远山村进行巡逻式服务，将各类业务的办理、咨询服务送到群众家门口。”该镇相关负责人表示，章水镇将继续优化服务举措，补齐服务“短板”，加深“最多跑一次”改革，逐步形成多点办理、就近申报、全域通办的便民服务体系。