十多年来，“全国文明城市”早已成为宁波人民心中珍视的一块瑰宝。如今，宁波第五次捧起全国文明城市的奖牌。

　　岁月之海的奔涌从不停歇，砥砺奋进的征程永远向前。十多年来，历届市委、市政府不忘初心，铿锵前行，为建设全域化高水平文明城市，始终坚持“为民、靠民、惠民”的理念，一棒接着一棒跑，驰而不息，久久为功。一千万新老宁波人，见证并感受着这座城市由文明城市创建所带来的深刻变化。一座崇德向善、文化厚重、和谐宜居的文明城市屹立在东海之滨，经济发展品质、城市人文品质、公共服务品质、生态环境品质显著提升，让广大城市居民感受到了看得见、摸得着的成效和实实在在的获得感。

　　新时代开启新征程。人民对美好生活的向往，为新一轮的文明城市创建提供了强劲动力。带着鲜明的宁波之美和物质富裕与精神富有互促共进的“东方文明之都”正向我们走来！

　　高水平：熔铸城市文明一流品质

　　新时代焕发新的精神面貌，呼唤着宁波以更高的站位、更高的标准、更高的追求深入推进文明城市创建，创新思路、创新方法、创新机制。

　　今年9月，市志工委为全市注册志愿者在志愿服务过程中遭遇的人身意外伤害进行综合保险，各项保险内容及赔付标准达到全国领先水平。一个系统完备、科学规范的现代志愿服务体系正在建立。无论是春运中的车站、台风过后的街头，还是为老人服务的社区活动室，宁波的各个角落总能看到志愿者可爱的身影，近百万志愿者让这座城市始终充满春天般的温暖。

　　文明城市有没有特色、有没有魅力，既要精致建设，更需精细管理。针对菜市场周边、学校周边、医院周边、车站(码头、机场)周边和城乡接合部、管理区域接合部“四周边两部位”，我市持续开展专项治理，补齐文明城市创建短板，提升文明城市创建品质。去年10月，原先“脏乱差”的宁波大学农贸区块彻底换新颜，新中式特色学院小镇“云创1986”青年小镇展露芳容，昔日“丑小鸭”变身“美天鹅”，城区中许多文明顽疾“老病号”接连“蝶变”新生。

　　《宁波市文明行为促进条例》今年颁布实施，这是宁波首次为文明行为专门立法。文明行为积分奖励、不文明行为曝光、社会服务“折抵”罚款、信用信息记录等多样化文明行为促进机制，闪烁着创新的制度光芒。以法律的形式来规范文明行为、推进文明城市的创建，宁波写下了将精神文明创建纳入法治化轨道的新篇章。

　　“道德入人心，万事德为先。”来自宁波的“小巷总理”俞复玲今年除夕代表全国道德模范向全国人民拜年。在刚刚结束的全国精神文明建设表彰大会上，陈淑芳戴上了全国孝老爱亲模范的金色奖牌，这也是全国道德模范评选表彰中连续两届出现宁波人的身影。而她们的背后，是宁波培育崇德风尚，构筑精神高地的不懈努力。9人当选全国道德模范或获提名奖，64人(集体)登上中国好人榜，19人当选浙江省道德模范或获提名奖……一座座道德灯塔，引领宁波在“名城名都”建设之路上前行。

　　全域化：“文明之光”普照四明大地

　　十多年来，宁波着眼于全域化的文明城市创建，不断加快缩小文明创建差距，努力把文明城市创建覆盖全地域、全领域、全时域和全体人群，不让一个地方、一个人掉队，真正使文明成为共同的社会价值、持久的社会风尚。

　　青山绿水，鸟语花香，更有文明新风扑面来，这是鄞州区东吴镇、北仑区河头村、奉化区金峨村等12个刚刚摘得全国文明村镇殊荣村镇的共同写照。宁波不断深化“三美乡村”建设，广泛开展移风易俗主题活动，推动“乡风民风美起来、人居环境美起来、文化生活美起来”，让城市文明与乡村文明相得益彰、交相辉映。

　　“厚德镇海”“溪上慈风”“诚信街区”“‘寻访四明抗战印迹’媒体行动”……在城市里，社会主义核心价值观落细落小落实为136个重点项目，春风化雨般走进了机关、学校、企业、社区、家庭，把文明的种子播撒到宁波人的心田脑海，使核心价值观的影响像空气一样无所不在、无时不有。

　　城市的文明品质由每一个人的文明决定。我市着力推进“文明有礼、整洁有序——做文明有礼宁波人”公民文明素质提升工程。文明出行、文明服务、文明礼仪、文明旅游、文明施工等系列主题活动生根发芽。从事了十多年保洁工作的环卫工人景梅说，路上随手扔垃圾的越来越少，市民文明素质比以前明显提高了。

　　“文明单位”“文明村镇”“文明校园”……不同层面和领域的文明创建，由点及面夯实了群众性精神文明创建基础，让文明之花在宁波全城绽放。“四点钟学校”“俞复玲365工作法”“村民说事”“‘最洁美村庄’评选”……不断涌现的创新载体和文明品牌，让“文明宁波”更加彰显魅力，为全国精神文明建设添上了宁波亮色。

　　人民满意：让市民获得感更强

　　让人民满意，是文明城市的出发点和落脚点。十多年来，宁波始终坚持以人民为中心的发展思想，让创建文明城市成为造福百姓的民生工程，成为全体宁波人民共建共享的民心工程。

　　我市大力推进社区文明创建提质行动，涌现了一批品质社区和社区公益集市、邻里守望卡、社区圆桌听证会等社区文明创建工作品牌，让居民在社区有了满满的幸福感。

　　今年国庆长假，象山县黄避岙乡“斑斓海岸”农村文明示范线上的农家乐全部爆满，旅游综合收入较去年翻了两番。“斑斓海岸”“五彩四明”“绚丽浙东”……去年以来，14条彰显浓郁色彩感、乡土味的文明示范线先后创建，串起了近100个如珍珠般散落在山区、平原、海滨的美丽村落。一条条文明示范线变成了一座座让农民群众通往文明、富裕和幸福的桥梁。村民切实感受到了创建带来的好处，参与文明示范线建设的热情更加高涨。

　　文明礼仪让城市更美好。 2010年开始，公交车率先带头礼让斑马线，7年来礼让行人或非机动车超过40亿次，让行率达到了100%。如今，越来越多的私家车加入主动礼让队伍中，刻画出“宁波有礼”的优雅身影。宁波文明交通志愿者许银花说：“在路口引导车辆让行，以前我很忙的。现在越来越清闲了，因为‘礼让斑马线’已经成为大家的共识。”

　　81859666，“拨一拨，我就乐乐乐”，这是宁波市未成年人心理健康指导中心开设的24小时在线的“阳光心理热线”，截至9月底，累计接听电话2.4万多通，总服务时长近28万分钟。培育阳光心态，呵护健康成长，宁波构筑三级网络，为全市118万未成年人编织起一张呵护心灵的网。

　　同心掬得满庭芳，文明花开满园春。

　　精神文明建设正以实实在在的成果，为这座城市提供有力的思想引领、精神支撑、智力支持。新的起点，新的征程，正在全市上下凝聚起勇立潮头、勇争一流的磅礴力量，向着具有独特魅力、独特韵味、独特优势的东方文明之都不断迈进。