鄞州二院急诊门口立着禁烟告示

　　在医院抽烟被认为是一种极不文明的行为。前天，记者去鄞州区第二医院体验了文明行为劝导员的劝烟工作，还和劝导员聊了聊劝烟的改变。他们一致反映，跟五年前相比，现在医院抽烟的人少了，即使发现抽烟也好劝了，95%的人熄灭烟头后会丢进垃圾桶里。

　　在医院抽烟

　　比以前要少多了

　　哪里抽烟的人多？哪个时间段抽烟的人多？鄞州二院防保科保安队长袁波一清二楚，做了十多年的劝烟工作，经验十足。

　　当记者提出要在门诊大厅里看看有没有抽烟现象，他摆摆手说：“门诊大厅大家都很忙，抽烟的人不多。抽烟比较多的是住院部的楼梯口，基本上都是陪同家属。”

　　我们来到住院部，先坐电梯到20层，然后一层一层往下走到5楼，其间遇到了4个抽烟者。其中有3个抽烟者听到我们的说话声，抢先一步灭了烟丢到垃圾桶里闪人。还有1人因为刚开始抽不舍得灭，同行的劝导员王成走上前跟他说：“师傅，医院是无烟单位，不能抽烟……”对方一句话没说就把烟灭了。

　　在门诊楼门口，我们又碰到一位抽烟的中年男子。王成指了指门口斜对面的吸烟区：“师傅，医院是无烟单位，抽烟请到对面的吸烟区。”“不好意思！”男子看上去有点难为情，没有直接灭烟，而是走向了对面的吸烟区。过了一分钟，记者回过头去看，这名中年男子仍旧在吸烟区。

　　最近五年，袁波明显感觉到现在医院抽烟的人比以前少，也好劝了，这一两年内几乎没发生过正面冲突的事件。“现在我们上前劝烟，大家基本上很配合。”袁波说，特别是今年7月1日起《宁波市文明行为促进条例》施行后，在医院抽烟的不文明现象比以前要少多了。

　　每天劝烟两三百次

　　减少到一百多次

　　宁波市第一医院的毛玉飞做了四年的文明行为劝导员，也切身体会到在医院抽烟的不文明行为正在逐渐减少。

　　“四五年前，我一天起码要劝上两三百次。现在，来我们医院看病的人肯定要比四五年前多，但是抽烟的人反而少了，毛估估一天要劝上一百多次吧。总体来说，市民的素质在提高。”

　　毛玉飞也曾经因为劝烟和抽烟者及家属发生过语言冲突。“两年前，一名60岁出头的男子在住院部门口抽烟。我上前劝说，对方不但不听，还指着我骂，‘儿子、女儿都没管我抽烟，你算什么东西，敢管我抽烟’。我没想到，和他一起来的妻子和女儿非但不劝他，还让我不要多管闲事。”

　　“现在这种语言冲突、骂人的情况几乎没有。我上前劝烟，多数人会感觉难为情，一句话不说就把烟给灭了，也有人会说声‘不好意思’、‘对不起’，特别是现在小伙子，很容易说通。”

　　毛玉飞还感觉到一个很明显的变化：“现在95%的人把烟灭了之后都会扔进垃圾桶。以前，抽烟者能把烟灭了已经算是很配合了，然后烟蒂随手一扔人就走了，你在后面喊，他理也不会理你。现在这种情况是极个别。”