陈培刚在整理调解案例档案。（陈朝霞 摄）

　　今年66岁的陈培刚是海曙区望春街道徐家漕社区关爱小区有名的“热心肠”，从2003年入住小区至今14年来，他关爱邻居、调解邻里纠纷，成为社区有名的“老娘舅”。居民送上的多面感谢锦旗，是他无私奉献的最好写照。

　　15日，笔者见到陈培刚时，他正一瘸一拐地在爬楼梯，去往社区办公大楼三楼的“人民调解委员会”办公室。陈培刚告诉笔者，在今年3月的一次居民纠纷调解过程中，他的右腿不小心扭伤导致膝盖骨裂，医生建议他在家静养，可他却没有休息等待。“伤病可以慢慢养，居民的事情却不能等”。这样的忙碌自陈培刚55岁从宁波粮食系统饲料工业公司下岗后就日复一日地重复着。

　　当天，陈培刚就刚调解成功的一件延续10多年的社区“纠纷”，正和社工商讨后续事宜。原来，居民戴师傅喜欢将唯一的木工爱好“发扬光大”，一年四季在家敲敲打打，将收集来的废木料制作成小板凳、小椅子，噪音且不说，常年散发的油漆味，更让左邻右舍苦不堪言，居民多次向社区投诉，而戴师傅对此不当回事，我行我素。

　　之前，陈培刚前后七八次上门，劝说戴师傅放弃这些家什，均以失败告终。陈培刚没有气馁，这次继续晓之以理、动之以情，从戴师傅91岁高龄的身体保健着手，建议他将“库存”的94张小板凳、19张小椅子或爱心拍卖，或送给社区幼儿园，终于得到老人首肯。多年的“老大难”问题一朝解决，邻居们长舒了口气，纷纷点赞。

　　除了善打“感情牌”调解纠纷，陈培刚对邻居更是温暖如春。乐师傅2005年从江苏煤矿系统工程师岗位退休，回到老家宁波，和陈培刚成了上下楼的邻居。独居的老乐不善料理生活，还养了猫、狗、鸽子等小动物，并买了7辆自行车放在家中当藏品，一天三餐则成了最大的难题。陈培刚看在眼里，主动为他买菜送饭。2012年，老乐住进了养老院，陈培刚每周前往探望，夏天带去雪糕，冬天带上他喜欢的肉包子。后来，乐师傅过世，陈培刚按宁波风俗为他料理后事，每年清明节，还专程去上坟。每次提到这些，老乐在上海工作的儿子感动地表示“陈叔叔真是比亲人还亲”。

　　陈培刚还是社区“健康好邻居守护队”的志愿者。去年春节前，胡师傅在小区散步时突发心脏病倒地不起，在附近的陈培刚闻讯后，立刻赶往现场为老人急救，并拨打“120”，第一时间将老人护送到市第一医院，让老人转危为安。

　　这些年，邻里矛盾、漏水纠纷、婚姻矛盾、火灾赔偿……各种“烫手山芋”经陈培刚调解解决的不计其数。每当看到经他帮助的居民过上幸福生活，他非常开心。“今年调解了约20起各类纠纷，其中11起案例上报至海曙司法部门，受到司法机关关注。”陈培刚说，除了成功的案例，他也有调解失败的经历，这就更鞭策他“多从深处找原因，多站在双方当事人的角度换位思考，用自己的细致和耐心，换来群众的舒心”。