严勇杰 绘

　　比起过去单纯的图文介绍，现在流行的视频直播购物，能让顾客具体了解购买的商品。宁波的朱先生（化姓）却因为收到了跟卖家视频沟通时完全不一样的狗而和卖家对簿公堂。

　　买了条额头有爱心图案的母狗

　　朱先生想养一条柯基犬。于是，通过百度搜索到了相关页面，根据页面的指引，添加了一位上海卖家的微信。与对方沟通后，他通过视频选择了一条母柯基犬，小狗的额头毛发有一块白色的类似爱心的图案，看起来相当健康活泼。他爽快地支付了4888元货款，又陆续买了狗粮等。

　　双方在微信中约定，如小狗发生犬细小病毒、犬瘟，包退货。卖家承诺出售的幼犬已打完三针疫苗、两针驱虫，幼犬血统证书、疫苗证书等通过快递一并寄送给朱先生。

　　收到一条病恹恹的公狗

　　半个月后，柯基犬通过物流来到了宁波。朱先生一看傻眼了——这只狗精神不好，身上有红点，还是一只公狗。而且没有相关的疫苗证书等。当天，他就在微信中向卖家提出异议，卖家要求其联系售后人员。

　　而售后则给出了让朱先生没法接受的说法——之前视频中相中的幼犬是模特，需要补差价购买。朱先生要求退货退款，遭到了拒绝。

　　两天后，朱先生带小狗到宠物医院治疗，被诊断为犬细小病毒临床明显期。售后人员要求其留好看病的单子，届时可以报销一部分医药费。朱先生一共在宠物店为幼犬用去了4600元治疗费，可给售后发去了治疗费清单后，再无下文。

　　忍无可忍的朱先生向宁波市海曙区人民法院提起诉讼，请求被告按三倍货款进行赔偿，承担他为柯基犬支付的医疗费等。

　　赔医疗费和三倍买狗钱

　　法院审理认为，双方之间的买卖合同依法成立并合法有效。

　　在买卖合同履行过程中，被告未按约向原告交付其选中的幼犬，以及幼犬的疫苗证书、血统证书。幼犬在到宁波后两天即患犬细小病毒，考虑到患病有一定潜伏期，可以高度盖然地认定幼犬在所有权转移之前即存在瑕疵，被告的行为已构成严重违约，应承担相应的违约责任。庭审中，原告撤回了关于撤销双方买卖合同的诉请，认可不退款退货，即同意双方的合同履行继续。但被告仍应承担相应的违约责任。法院根据幼犬相应诊疗合理性，酌情认定原告造成的损失4000元由被告承担。

　　关于惩罚性赔偿，原告主张被告存在欺诈，应按规定进行三倍赔偿。法院认为，被告出售幼犬以营利为目的，且其微信聊天记录中提及幼犬是狗厂繁殖培育，可以认定其以犬类出售为职业，符合经营者的身份，原告符合消费者身份。本案中，被告的行为已构成欺诈。原告要求按照购买幼犬的价款的三倍赔偿，符合法律规定。其受到的损失即14664元，符合法律规定，法院予以支持。