在镇海澥浦镇各村、社区活跃着一群不一样的党员群体，无论是在田间地头，还是在老百姓家中，哪里有纠纷矛盾，哪里就会有他们忙碌的身影，他们就是澥浦镇的“党员老娘舅”。

　　人情味的劝说打开了双方心结

　　近日，澥浦古韵新村6号楼上下楼的业主发生了一起邻里纠纷。因上户装修不慎导致厨房水管破裂漏水，从而使楼下“水漫金山”，双方就赔偿方式、赔偿金额发生争执，多次协调不下，邻里矛盾不断升级。

　　近日，双方相约来到澥浦十七房村村委会一楼的调解室里进行调解，但是一见面，两人就剑拔弩张，现场一度陷入僵局。

　　“大家都坐下来，有什么事慢慢说，好好说，我们都听着。我们彼此捋一捋思绪，先不要激动。我们来这里是解决问题，不是来吵架的。”此时，“党员老娘舅”戴列敏短短几句充满人情味的劝说，打开了当事双方的心结，顺利解决了问题。

　　戴列敏从事调解工作已经有6年了，他告诉记者，比起村、社区结对律师、专业法务工作者的“看证据说话”，“党员老娘舅”更多的责任是缓和气氛，打好“温情牌”，作为调解双方的“润滑剂”，最大程度争取让所有矛盾在事实基础上“大事化小，小事化了”。

　　去年调解成功率达到98%以上

　　周茹琴来自镇承信法律服务事务所，今年已是她作为十七房村专职人民调解员的第12个年头。在她看来，“党员老娘舅”的出现，让基层人民调解更具“人情味”，调解效率大大提高。“调解工作是很不容易的，因为不是所有事都是能用‘证据’说明白的，更多的是需要‘各退一步’。若我们代表专业、规范，那老娘舅就是‘人情’。”周茹琴说。

　　“去年，镇村两级调解委共调解各类民间纠纷561件，调解成功率达到98%以上。其中，对于村、社区的调解结果，群众满意率高达99%以上。”澥浦镇司法所所长陈冠海表示，接下来，作为群众调解的一大“工程”，澥浦镇司法所将积极配合各村、社区对于“党员老娘舅”的培训、指导，采取多种形式、不间断的培训，民间纠纷涉及较多的《民法通则》、《合同法》、《婚姻法》、《继承法》等及相关的司法解释“传播”下去，提高“党员老娘舅”队伍处理矛盾纠纷的能力与综合素质。