中国宁波网讯(记者王晓峰 通讯员徐逸波 龚利波) 日前,我市公安办事窗口工作人员收到一封感谢信。在信中,患病女孩轩轩(化名)的父亲感谢民警开通“绿色通道”,不到1小时就为身在上海的轩轩办好临时身份证,使轩轩的手术得以顺利施行。
10岁的轩轩是余姚马渚镇大施巷村人,去年4月被确诊为脊髓栓系综合征。今年5月开始轩轩大小便失禁,如果再不采取有效治疗措施,会引发尿毒症。今年7月17日中午,轩轩在上海一家医院准备接受手术。
就在这时,轩轩的爸爸发现,因为轩轩没有办过身份证,爱心人士捐助的20万元钱款提不出来。手术费无法到位,这可把家长急坏了。
余姚马渚派出所接到轩轩父亲的求助后,也为难了:办正式身份证最快也要一周,办临时身份证吧,轩轩人在上海,证件照、指纹都没法采集,审批系统难以通过。
事不宜迟,民警利用中午就餐和休息时间,向上级部门汇报,为轩轩开通了“绿色通道”。上海那边,轩轩的父亲带着她去就近的照相馆拍了证件照。
“11:30,我们收到了轩轩的证件照;11:45,临时身份证办妥。”民警说,总耗时不到1小时,办理速度创了纪录。
手术做完后,病床上的轩轩请母亲帮忙录制了视频,以此向余姚公安机关表达感激之情。
这是我市公安机关推进“最多跑一次”改革的一个缩影。“最多跑一次”改革中,我市公安机关持续推出新的便民利民措施,着力解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。
今年年初以来,市公安局全面推广“一窗受理、一网通办、一证通办、一次办成”机制,同时推出更多、更优、更便捷的服务举措,提高办事群众和企业的满意度。
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