“门卫24小时有人值班，车辆进出有登记，我们住着更有安全感了，物业费没有白白提高。”家住梅园社区的李先生顺畅地在家门口找到停车位停车。他感慨地说，1993年就住进梅园，20多年物业费都没有提高，小区环境也一直不好，“只要能提升社区环境，物业费提高可以理解。”

　　梅园社区物业费成功提高，是海曙区积极探索“以质定价、质价相符”的物业收费动态调整机制的一个缩影。自去年10月市住建局联合市物价局出台相关政策后，截至目前，海曙区已有22个小区完成物业服务提价提质工作，28个物业项目启动提价提质工作。

　　梅园社区是一个建成年代较为久远的社区，由梅园小区和紫金小区两个小区组成，常住居民1837户。房龄最老的建于上世纪70年代，社区内还包括望湖市场。

　　虽然社区房子从外观上看较为老旧，但社区里，门卫在岗，车辆进出要过门禁，小区道路整洁，路边绿化葱茏，还时不时有戴红袖章的社区志愿者巡逻。“去年还不是这个景象。”李先生说，以前的物业管理不到位，社区环境脏乱差、基础设施落后。

　　记者从梅园社区了解到，以前的物业公司收费标准一直是每月每平方米0.15元，去年整个社区物业费收缴率不到六成。因为环境差，居民不愿意交物业费。而物业公司则认为，近年来物业公司的经营成本大幅提高，居民不愿提高甚至不交物业费，造成物业收费与支出存在较大的不平衡，导致物业管理服务品质持续下降。

　　梅园社区党委书记康维亚介绍，为了扭转这一现状，今年1月社区业委会通过招聘引进了新的物业公司，先从改善社区环境开始提升服务，并于4月召开了一场社区内的物业服务提价新闻发布会，将提价标准、服务内容向社区居民公开。

　　“街道、社区、业委会及居民将对物业提供的服务质量及效率进行年度考评，每年争取实现0.15元左右的提价幅度，今年先提高到每月每平方米0.3元，争取三年内将物业费提高至每月每平方米0.6元。”康维亚说，通过“阶梯式”提价，让提高物业费用、提升服务质量看得见、摸得着、感受得到。随着社区环境的不断改善，梅园社区越来越多的居民对物业费提高表示了理解与支持。

　　根据计划安排，海曙区力争今年12月底前提高全区三分之一老旧住宅小区物业收费标准，3年到5年内覆盖所有小区。

　　下一步，海曙将继续探索建立“以质定价、质价相符”的住宅物业服务收费动态机制。“以‘优质促优价’，用良好的服务管理水平促进物业费用提高，建立起小区物业收费长效管理机制，从而形成行业发展良性循环，推动老旧小区环境品质得到极大改善、物业服务品质得到全面提升。”海曙区相关负责人表示。