徐先生通过手机和父母见面。受访单位供图

　　由于疫情防控收紧，如今，各医院都收紧了住院探视规定，对于住在ICU患者来说，探视更加不容易。为了不让疫情阻隔亲情，宁波大学医学院附属医院急诊重症监护室推出了云探视服务，每天定时让患者和家属在线上相见。云探视是怎样进行的，患者和家属都还满意吗？记者跟随患者徐先生的父母体验了一次。

  一门之隔的云探视

　　让老两口十分心安

　　换洗的衣服、日用品、以前检查的磁共振片子……每次来医院，徐老先生两口子都是大包小包。虽然医院实行云探视之后，在家也能通过视频见到儿子，但因为这次要给儿子送东西，还要给医护人员送锦旗，他们还是专程来到了医院。

　　老两口的儿子徐先生40多岁了，他早早地出来赚钱工作，但很少注意自己的身体健康状况，生活作息不规律，以至于得了肝硬化，血小板非常低。患病后。徐先生的身体情况愈发糟糕，但他没有坚持去医院检查，渐渐地，他的免疫力不断下降，一次昏倒后被送到了重症监护室。经过医生抽丝剥茧般的诊断，确诊他是因为肝硬化导致的抵抗力下降，进而引起脑部脓肿。经过一周的全力救治，徐先生逐渐苏醒过来。

　　“如果不是这里的医生，我儿子命都没了！”回想起儿子当时的情况，老两口觉得惊心动魄，他们非常感谢医生。因为疫情防控需要，患者家属不能进入重症监护室，他们把专程带来的生活用品和锦旗给了护士，在门外拿出了手机等着。

　　下午2点半，一阵通话邀请的铃声突然响起，徐先生的母亲接起了电话，手机屏幕中正是仰躺在病床上的徐先生。老两口站在狭长的走道上，看着手机里的儿子笑着说：“今天气色好了，人也胖了！”

　　病房里，医生、护士和护理员都站在徐先生床边，医生为他举着手机，还帮着介绍病情：“今天他热度还有一些，消炎药也用过了，精神状况都很好。”

　　虽然周遭略有些嘈杂，但是双方所有关怀、叮嘱、感谢的话语都通过手机一一传递。徐先生开心地告诉爸妈，现在他的腿能动了，过几天想试着下床走走，让他们下次带几条裤子来。

　　看到屏幕那头儿子情况不错，老两口感觉很开心，5分钟的时间很快过去，挂断聊天视频，他们一脸欣慰。“这样看看也蛮好，和见面差不多，还有医生护士在旁边，想问什么也很清楚。”

　　徐先生的母亲告诉记者，他们夫妻俩平时都在家里，一到下午这个点就可以通过这种视频通话的方式看望孩子，也能和医生护士交流。她认为云探视这种方式挺好，方便了像他们这样出行不便的老人，医生患者家属间的交流不减反增，沟通完全不成问题。

  看到屏幕那头的儿子

　　老人的手抬了起来

　　刚帮助徐先生和父母完成探视通话，医护人员带着手机来到隔壁的床边，这是一位因为脑梗住院的80多岁老人。之前，老人的病情十分凶险，突发脑梗后做了气管切开，因为肾功能不好，还做了透析治疗，之后出现了肺部感染。在医护人员的精心护理下，老人的命保住了，现在正在逐步恢复中。

　　下午3点多，电话响起，通过微信视频聊天，老人的儿子看到了病床上的父亲。“老爸，看到我们了吗？现在情况特殊，我们没法过来，你要多听医生护士的话，好好配合，我们都等你好起来……”

　　听到儿子的声音，老人明显有了反应，虽然不能说话，但老人的手动了动。

　　“老爸，你举起手来，跟我们打打招呼。”听到儿子的召唤，老人真的抬起了手，凑到手机屏幕前。

　　“我觉得这种云探视的方式很好，因为疫情医院进不去，我们可以通过视频每天见到老爸，还能听医护人员介绍情况，很安心。”老人的儿子在手机那头为这种探视方式点赞。

　　“每天下午固定时间，我们都会用工作手机一一和患者的家属通话，一般每个患者视频探视的时间在5分钟左右。”宁波大学医学院附属医院EICU主任甘永雄介绍，科室推出的是“五位一体云探视”，能实现患者、家属、医生、护士、护理员五方实现语音及视频的直观交流，让家属可以多角度、全方位了解患者住院期间的状况。这种模式既有效避免面对面探视带来的感染及其他风险，又满足了家属探视和及时了解患者情况的需求，受到了患者和家属的好评。