近日，一组名为《衢州一帮熊娃在书店乱扔书家长一旁看着》的照片在网上引发热议。拍照的网友称这组照片拍摄于衢州市新华书店西区书城，照片上可以看到一些孩子正在看书，而书架间一片狼藉，书本被扔得到处都是，而家长在旁边看着也无动于衷。

　　9月4日晚上，记者来到衢州市新华书店西区书城3楼，见到了照片中的场景。

　　没人告诉孩子该怎样珍惜书本

　　记者一路走来发现书城大部分地区都非常干净整洁，问题出在3楼的“幼儿读物”区。这块区域铺设有地板，还设置了色彩鲜艳的幼儿书架，方便个子矮小的儿童取用图书。但这么贴心的区域，现在却变得杂乱不堪，书架间不足两米的过道里胡乱丢着书本，一些家长和孩子就坐在乱书堆中看书。

　　“我们来的时候就是这样的，不是我们扔的。”市民张女士带着4岁的女儿一起，坐在地板上阅读一本童话书，当记者问及地上的书本时，她这样回答，并表示这些书看起来很旧，自己也不会买回家。

　　过道上的图书影响了前来看书的家长和孩子，但是并没有人想帮忙整理一下。有的家长三两下把书拢在一起，腾出一块空地给孩子坐，有的家长甚至直接坐在了图书上，背靠着书架。孩子们在各个书架间翻来翻去，有时也去地上堆着的图书里翻找。很多孩子都是一次挑选几本放在自己身边慢慢看，看完就留在了地上。

　　“我记不住这些书是在哪里拿的了，大家都是这样的放在下面啊。”一个小朋友扭扭捏捏地说，并没有人告诉他这样是不好的事情。

　　一个暑假书店损失近4万元

　　“这些小孩子看完书就跑了，有时还会把书从3楼拿到2楼，我们工作人员根本整理不过来。”负责幼儿读物区域管理的工作人员胡先生，面对散落各处的书也十分无奈。“有些儿童读物会附赠玩具、贴纸等小礼物，就有孩子把所有的贴纸都翻出来随意贴在地上。”地板上花花绿绿的贴纸，散落的书页似乎印证着他的话。

　　胡先生说，对待孩子也不能态度强硬。一来有可能吓到孩子，二来还会引起家长的不满，造成矛盾。他一般就提醒一下注意保护图书。

　　损坏的图书不能退给出版社，只能报废。记者在书店办公室看到一堆报废的书籍，有的被撕掉了书页、有的封面掉了。胡先生说，每年幼儿读物占了整个书店报废书籍近70%。光今年暑假，报废的幼儿读物就用牛皮纸包了30余包，损失近4万元。

　　办法你能想的都做过了

　　针对这个问题，书店也想了不少办法。比如今年暑假，书店就联合衢州市的部分学校开展了13期志愿者活动，让学生参与书籍的整理，劝导他人文明看书。

　　“劝导是有效果，但要让孩子做好40个书架的几千种图书的分类整理工作，比较困难的。”在志愿者走后，胡先生还得自己整理。

　　“我尝试过在书上裹几层胶布，都被扒开了。”胡先生说自己还遇到家长帮孩子撕开塑料包装，自己上前提醒，家长就说会买走，“但实际可能就丢在楼下收银台旁边了。”

　　为了规范阅读，书店也在这个区域设置了阅读区，摆放了桌椅板凳，可是人一多，秩序又乱了。西区书城的管理人员说，能想到的办法他们都尝试过了，但效果都不是太明显。

　　“这个区域本来是两个人管，假期里又增加了一个。”书店工作人员说，毕竟书店是做服务，如果管理人员太多既影响市民阅读，也不利于树立书店的形象，另外还要考虑人力成本问题。“假期过了之后，这种情况会有一定改善。书店提供看书的场所，希望大家一起爱护它，也希望家长加强教育和引导。”