浙江在线2月14日讯(浙江在线记者 何双伶 通讯员 周洲)今年1月,衢州市公安局柯山分局全面启动“钉钉”智慧审批模式。利用阿里巴巴集团的“钉钉”智能移动办公平台,企业通过手机便可上传办事资料,申请办理审批业务。目前系统已受理审批事项40余件,提供钉钉网上咨询帮助110多次,减少企业来回跑动200余次,实现辖区内企业公安审批事项和备案“零跑腿”。
柯山分局位于衢州市区南片,下辖衢州高新技术产业园区和巨化集团公司,涉及易制毒易制爆审批和备案企业240余家,相关行政审批业务量占全市60%以上。如何深化“最多跑一次”改革,进一步减少企业跑腿次数?去年12月,柯山分局行政审批科着手寻找破题的办法。“不久,‘钉钉’进入我们的视野。它集即时消息、文件传输、群聊、审批等各种功能为一体,且私密性较强。全市政府各部门已普遍使用,不少企业也将其作为内部办公系统。这让它成为传递材料、办理审批事项的理想平台。”柯山分局行政审批科科长张秀娟告诉记者。
为此,柯山分局深入辖区企业调研,对37个企业类办理事项进行梳理,构建易制毒、易制爆、民爆烟花、其他行政审批和备案事项5大类钉钉审批组织架构,并将辖区200余家企业、法人等数据全部导入后台,以实现审批材料手机上传。钉钉审批架构设置受理、审核、审批三个环节,柯山分局承诺,各审批环节必须在10分钟内办结。材料不齐或有误的申请,系统会作出需补充和改正的退回提醒。企业可在“钉钉群”中进行即时咨询或投诉;每周一,工作人员需对上周办事企业予以回访。迄今,企业办理事项满意率达100%。
如今,“钉钉”的使用正带来“双重红利”:企业得到了优质的服务,职能部门的管理也更加科学有效。窗口工作人员通过“钉钉”审批的每一个事项,均同步抄送给业务监管部门。据此,业务监管部门可以开展有针对性的检查。今年1月份至今,已检查相关企业73余家,督促企业整改隐患问题16个,有效避免了过去“重审批、轻管理”和“以批代管”等现象,实现精准化管理。
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