“这是消防通道，请您不要将车停在这里，麻烦您停到车位上，好吗？”近日，在柯城区衢化街道昌苑社区昌平路2号楼2号门旁，昌苑社区第五网格专职网格员姜春有对一辆白色轿车驾驶员说。

　　自创建全国文明城市工作开展以来，昌苑社区干部齐心协力，用“三图一掌”（创文定岗定责定人作战图、“一长三员”网格治理图、“创文”网格竞赛图、“党建统领”为掌心）做好创文这道“特色菜”。

　　“一长三员”中有自愿加入的志愿者，也有从一开始反对创文到支持创文工作的党员。郑先生就是其中的一个，经过社区创文志愿者的多次感化与教导，他终于转变了观念，积极参与创文工作，还主动加入到了网格队伍中。“今年8月，他帮助昌苑小区23栋一住户解决了漏水问题，得到了居民认可，这是‘一长三员’在基层治理中发挥的党员率先垂范作用。”社区主任冯国英相告。

　　“易腐垃圾要放到绿色垃圾桶，其他垃圾要放到灰色垃圾桶……垃圾入桶后要及时盖上盖子，并摆放到相应的位置。”10月10日，在昌苑小区内，当月网格对标PK赛正在进行。自今年8月起，昌苑社区每半月就举办一次创文网格竞赛，由社区各片网格长、专职网格员、兼职网格员、保洁员等参加，对照创文标准进行比一比、赛一赛，从宣传氛围、市容市貌、基础设施三大类评选，对优秀的网格在创文网格竞赛图中张贴红色小红旗，对一般的网格在创文网格竞赛图中张贴黄色小黄旗，对差的网格在创文网格竞赛图中张贴灰色的小灰旗。截至目前，已经举办了9期竞赛，评出了64面小红旗、62面小黄旗、0面小灰旗。对于优秀网格给予表彰，对于成绩一般的网格，由社区继续对该网格的问题进行督查和整改，直至问题解决。

　　昌苑社区以“党建统领”为掌心，通过六个网格支部统领“五指”作战。“在创文过程中，党小组包栋就是由各支部党小组负责各自楼栋的创文宣传、收集民意，发现楼栋问题时，及时提交网格支部讨论，对问题研判，最终达到解决创文中的难题。”冯国英介绍，而联户党员包户就是由联户党员到户里服务，入户宣传、解释政策，并对每户存在的问题对照“十乱整治”要求进行逐户解决，从而确保“小事不出格、大事不出居”。

　　“下一步，我们要将昌苑社区‘三图一掌’做法继续推广到街道其他社区，创新工作方法，换取新鲜的‘三图一掌’食材，对标好的‘菜系’，打出昌苑创文金字招牌，使居民享受衢化‘美味’，为创建全国文明城市党建示范区添砖加瓦，从而提升百姓的幸福感和获得感。”衢化街道党工委书记严兵说。