“本以为坐飞机才会出现大面积晚点现象,没想到坐动车也会晚点。上午8点多就该到的车,结果到将近10点才来。不光我坐的这趟车,昨天车站里很多列车都晚点了。”昨天,市民袁先生致电晚报反映,高铁绍兴北站多趟列车晚点。
昨天袁先生原本打算乘坐D3307次列车前往温州,根据时刻表,这趟车到达绍兴北站的时间是上午8点45分,但实际到站时已近10点,晚了1个多小时。
昨天记者赶到绍兴北站,在电子显示屏上看到,在中午时段到达绍兴北站的20多列车中,近一半列车或多或少出现晚点的情况。有的列车晚点20分钟,有的则晚点长达1-2个小时。
对于列车晚点,昨天上午上海铁路局官方微博“上铁资讯”进行了情况说明。“6月30日8时15分左右,因设备故障,沪昆高铁部分车次列车晚点。铁路部门已启动应急预案,组织抢修。具体晚点信息详见车站公告或拨打12306客服电话咨询。”
记者从绍兴北站了解到,昨天经绍兴北站晚点的车次约有10多趟,包括G7645、G7660、G7690、D3295等列车,以宁波、温州方向为主。对于没有座位要求的旅客,铁路部门已安排这些旅客乘坐其他正点列车,对座位有要求的旅客,绍兴北站方面也让旅客自己选择继续等待或办理改签,车站内没有出现大批旅客滞留的现象。
随后,上海铁路局又发布消息称,沪昆高铁设备故障已抢修完毕,列车运行秩序逐步恢复。绍兴北站负责人表示,此次设备故障抢修将不会对今后几天的列车运行造成影响,市民今天可正常安排出行计划。如果遇到个别列车晚点的情况,持有纸质车票的旅客可以到车站售票处办理退票,在互联网购买电子车票且尚未换取纸质车票的旅客可在12306网站或手机购票软件上办理退票或改签手续。
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