绍兴网-绍兴晚报（记者 陈乙炳）

　　来自热线

　　“我们小区一直是物业管理示范小区，怎么现在也沦为失管小区了？”昨天上午，越城区金港湾小区业主潘女士向晚报“乙炳说物业”栏目反映，目前为该小区提供物管服务的物业公司已经撤出，仅剩一名保安人员留守。

　　记者核实

　　金港湾小区面临的问题，让该小区业主潘女士很担忧。“物业撤出后，小区进出口的路灯都不亮了，晚上也没有保安巡查，安全难以保障。”她说，现在小区业委会任期也已届满，小区接下去怎么办，也没人来管。

　　昨天上午，记者来到位于龙洲路的金港湾小区，只见宣传栏上贴着多张由该小区业委会张贴的公告，内容显示，为该小区提供服务的物业公司确实已撤出。一张由“心怡物业”出具的通知“公示”了该小区13户未交物业费业主的房号。“（物业公司）今年1月1日就撤出了，现在就剩我一人了，我的工作就是向13户欠费业主催讨物业费。”“心怡物业”保安人员谢先生说。

　　记者了解到，金港湾小区于2003年交付，共有业主317户。2007年，该小区成立业主委员会，小区物管工作进入“开挂模式”，开展得有声有色。比如，小区物业费连续多年收缴率达到100%；业委会与物业公司联合制订奖罚制度，明确保安人员抓住一个小偷，最高奖5000元，失窃一次则要扣罚；在业委会的努力下，财政全额拨款负担了小区车位改造的费用。此外，该小区曾入选越城区“物业管理示范小区”。

　　这样一个样板小区，物业撤了，怎么就沦为失管小区了呢？金港湾小区业委会写给全体业主的公开信是这样解释的：“心怡物业”提出，由于物管成本增加，车位管理费难收等原因，要求2019年物业费涨价，从原先的0.6元每平方米涨到0.8元每平方米，但大部分业主不同意涨价。该公开信还提到，征求业主意见期间，有一位业主公开表态：他愿意以0.59元每平方米的价格承包物管工作，结果该业主未在约定期限内兑现承诺。有关这一点，公开信旁张贴的微信聊天信息也给出了“佐证”，上面有“每平米0.59元我来承包”这句话。保安谢先生说，这句话就是该小区一名业主写的。

　　就业主关心的问题，记者联系了该小区业委会（现已届满）主任金宝夫。“因各种原因，目前小区暂时交由社区代管，由社区安排人员开展保洁工作。”他说，小区新一届业委会将在春节后由街道办组织召开业主大会选举产生。