“人无信而不立”、“言必信,行必果”……对于一家企业而言,诚信是立足之本,只有凭借信誉才能在市场竞争中占有一席之地。
诚信是企业经营与管理的核心,是企业赖以生存的土壤,能让企业打开市场,扩大经营份额,特别在当今市场经济的条件下,企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向,企业与客户之间发生了根本性的变化。
企业要发展,只能在顾客消费者认为是可靠可信的基础下,才能得到丰富的收益与回报,反之,如果不讲诚信,就会让企业的形象大打折扣。在民营企业发达的台州,诚信为先的理念越来越植根于企业。最简单的就是,一个企业的纳税诚信度,能直接影响该企业的贷款、选举、招投标等各方面。
“杰克的付款是可以用来还房贷的”
“对于很多供应商来说,跟杰克做生意,利润不一定比别家高,但杰克从不拖欠货款,完全不需要他们催讨,准时得被很多供应商称为‘可以用来定期还房贷’。”从2004年进入杰克缝纫机股份有限公司、如今已经成为董事会秘书、财务总监的谢云娇一讲到杰克的诚实守信,有着说不完的赞许。
谢云娇说,杰克还是一个小企业时,就已经很看重诚信办企业。除了每月20日雷打不动给员工发工资,在诚信纳税方面,也连续多年获得椒江区A类诚信纳税企业称号,在经营方面更是一直坚持重合同、讲信用。
令她印象最深的是2008年的农历腊月廿四,那时,大部分员工都已经返乡过年,谢云娇等财务部门几个工作人员也将当年应支付给供应商的款项清算完毕并打款。
这时候,她们接到老板的电话,让其在正常付款的前提下,给公司的100多家供应商再预付一个月的款额。
“我们当时有些不解,金融危机的背景下,大部分企业各扫门前雪,但杰克选择和上下游供应链的商家并肩作战、同抗风雨。”谢云娇说,为减轻供应商在全球金融危机期间因资金链紧张所受的煎熬,让他们可以准时给员工发工资,杰克自己收缩业务,调集1亿元资金,为合作伙伴提前预付一个月货款。
这些做法在当时行业不景气、企业利润空间缩水的情况下,显得难能可贵。杰克对合作伙伴的真诚,也为日后的合作打下结实的信用基础。
宁波肯特机械总经理林峰说,每月16日,杰克公司零件款到账的短信通知总会准时响起,让人感觉分外踏实和温暖。
现在的杰克比当年拥有更强大的实力,但仍不忘初衷,“和诚拼崛”是他们一直坚守的企业精神。
陪同记者一同前往杰克采访的椒江区国税局办公室副主任颜崇剑,对于杰克诚信办企业也是赞赏有加,他说,像杰克这样连续十年举办财税知识竞赛的企业并不多见,他们的诚信成绩单,在椒江乃至台州都是起带头作用的。
“台州好多企业从不懂税到主动纳税”
杰克的以诚待人、诚信纳税是台州企业诚信纳税的一个缩影。
54岁的谢虹斐是椒江国税局的一名基层税务管理员,2006年到2014年这8年间,杰克是她当时管辖的100多户企业之一。“跟很多台州企业一样,杰克也是从不太懂税,到主动纳税,并成为纳税企业中的诚信佼佼者。”谢虹斐说,她印象最深的是当时杰克的财务经理,经常主动上门来请教和沟通关于税收方面的内容,有时候对于新政的反应比部门还要及时。
同样身为基层管理员的林国志,主要负责个体工商户的纳税工作,32年间负责过成千上万家企业的税收管理,有丰富的税务管理工作经验。
林国志回忆,十几年前的台州,许多企业老板连“税”字怎么写都不知道,没有税收概念,不懂什么是税务法,更别说主动纳税了。
当时的税务工作艰难程度可想而知。
但近几年来,他们共同的感受是,台州老板们慢慢认识到纳税是他们的责任和义务。
“现在虽然还有少部分企业需要税务人员的督促教育,但越来越多的企业都做到了依法主动纳税。”林国志说。
台州银泰城的一海鲜自助餐厅是林国志目前管辖的商户之一,餐厅老板拥有良好的依法纳税意识,从开业之初就前往税务部门办理登记手续,算是企业依法主动纳税的代表。
“虽然目前餐厅的经营状况不是很好,但是老板的纳税意识很强。”林国志说,在遇到比较专业的税务问题时,餐厅老板会积极主动与税务部门联系,寻求帮助。
“在台州,诚信经营的氛围愈发浓厚”
今年年初公布的“全国城市信用状况监测平台”年度数据,从过去两年全国各地的信用综合指数排名情况来看,我市信用综合指数在259个地级市中稳居前十强,其中2015年11月1日-2016年10月31日期间,我市信用得分85.81分,居全国第三。
根据数据分析,我市在信用事件监测、信用制度完善程度、信用透明度、信用工作绩效和信用市场方面的得分均比较高。
记者了解到,近十年来,台州累计培育1430余家规范进出口行为工作达标企业、1148家海关认证企业和一大批检验检疫、国税、外汇管理高信用等级企业,获得海关总署、全国打私办高度肯定,被称为反走私诚信体系建设“台州模式”。
去年4月,国家发改委、中国人民银行联合发文,同意台州市成为第二批创建国家社会信用体系建设示范城市。全国同期获批的城市共32个,我市是浙江省唯一入选城市。
在市国税局纳税服务处处长丁坚看来,从以前的不太愿意纳税,到现在纳税积极性较强,台州企业这些年在诚信纳税方面的进步是有目共睹的。
2015年,税务系统开始全面推行企业纳税信用管理,建立税收守信激励和失信惩戒机制。这一年,国地税联合评价结果A级纳税人7040户,占比13.74%。
2017年国、地税采用了同一评价系统,不同服务器,定期交互数据的做法,2017年联合评价结果A级7914户,占比21.76%。
“从全市数据都能看出,我市企业纳税信用A级企业占比稳步提高,诚信经营的氛围更加浓厚。”丁坚说。
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