图为杨太太展示用胶水固定的玻璃窗
近日,椒江椒兰郡的业主杨先生向记者反映,他们家由鑫盛铝合金塑钢门窗(以下简称鑫盛)承包装修的阳光房的玻璃居然都是用胶水固定的,还会散发出一股刺鼻的气味。
“我多次要求鑫盛帮我重新装修,他们都没有帮我解决。拖到现在快一年了,玻璃的事不解决,我连遮阳棚都不能安。而且台风季快到了,万一出了事怎么办?”杨先生很揪心。
阳光房的玻璃用胶水固定,雨天还会漏雨
杨先生告诉记者,他的新房位于椒江区椒兰郡小区,去年7月份开始装修,10月份装修好,他们一家子是在去年年底搬进来的。他家有一个10平方米左右的阳台,由鑫盛承包修建阳光房,装修款总额为11800元。
“我们夫妻平时工作比较忙,鑫盛销售点就在物业的大堂,我以为能让物业支持的公司质量肯定过关,就全部承包给他们了。”杨先生说,装修的时候他非常放心,没来检查过。直到快完工时,他太太来看了一下。也就是这一次,杨太太发现阳光房的玻璃之间竟然是用胶水固定的,且间隙很宽。“别人家的玻璃都是用压条固定的,为什么我们家用的是胶水?”杨太太说,“我们家住的可是六楼,万一掉下去砸到人,这个责任谁负?”
对此,鑫盛的相关负责人表示,给杨先生家使用的并不是普通的玻璃胶,而是固定玻璃专用的结构胶,非常牢固,没有任何质量问题,杨先生完全可以放心。
对于这个解释,杨先生并不认可。之后,杨先生又发现,自己家新装的阳光房居然漏水。“一下雨,雨水就顺着窗户缝隙往里渗,阳台上都是湿的。”杨先生说。
同时,工程队也在一直催杨先生交付货款,但他迟迟不肯结清装修款。对此,杨先生表示,自己从来没有拖欠过工钱,也并不在乎这点钱,但自己家的阳光房被装修成这样,工程队不想着怎么解决,一心只想要钱,这让他非常失望。
最后,在小区物业亚太酒店物业管理公司的协调下,杨先生付了4000元作为一部分的装修款。
施工队私自入户施工,修补完胶水散发刺鼻气味
更让杨先生气愤的是,在今年年初,刚装修好的阳光房居然有一块玻璃自爆了。由于自家在顶楼,玻璃破裂后人可以从天台直接通过缺口进入家中,存在安全隐患。为此,杨先生第一时间联系了施工队负责人。
本来施工队给杨先生进行修补是件好事,但没想到这期间又出了岔子。原来,在修补过程中,施工队没有经过杨先生的允许,也没有提前告知他,就私自从阳台进入杨先生家中,帮杨先生更换了玻璃,并重新用胶水修补了过宽的玻璃间隙。对于这个行为,施工队负责人表示,没有提前通知杨先生是他们不对,但是他们修补玻璃时并没有进入过房间,也没有动过其他物品,如果杨先生发现有贵重物品丢失可以立即报警。
对于这个解释,杨先生并不认可,虽然家中没有丢失任何物品,但他对于施工队私进家门的行为还是感到非常愤怒和后怕,还是选择了报警处理。
还让杨先生不满意的是,阳光房的玻璃经过胶水重新修补之后,确实是不漏水了,但加的胶水会散发出一股非常刺鼻的气味。“平时我们都要把阳台门关起来,不然根本受不了。现在我一方面担心阳光房的质量问题,一方面也担心胶水的气味是不是对我们的身体有什么影响。”杨先生说。
经协商:业主自行重修,鑫盛放弃讨要尾款
面对这种情况,杨先生多次和施工队的队长沟通,拒绝结清装修款,表示自己无法接受现在的装修结果,希望他可以向公司反映,联系另外的施工队重新装修。但是施工队长认为,自己已经完成了杨先生的装修项目,而且阳光房并不存在质量问题,杨先生就应该先结清装修款。至于是否要拆了阳光房再重新装修,那是杨先生自己的事。
多次沟通失败后,杨先生通过物业联系了鑫盛的高层,转达了自己的要求。鑫盛表示会派人来杨先生家查看相关情况,杨先生等了很久,但一直没有下文。
无奈之下,杨先生只好求助媒体。记者帮杨先生联系了小区物业亚太酒店物业管理公司,转达了杨先生的要求。杨先生表示以前发生的一切他都可以既往不咎,希望退回交付的4000元装修款;同时鑫盛可以派施工质量更高的装修队来,将阳光房全部拆除,重新装修,固定玻璃的材料要用专用的玻璃压条,而不是玻璃胶。他也愿意承担重新装修的费用。
物业的工作人员也帮杨先生联系到了远在宁波的鑫盛负责人。鑫盛的相关负责人通过电话表示,杨先生的阳光房是承包给公司旗下装修队的,具体情况他也不清楚。装修前,杨先生在商定价格的时候定的是什么材料,装修的时候用的就是什么材料,施工队开始肯定是跟杨先生沟通过的,阳光房的质量没有任何问题。如果杨先生坚持的话,可以自己找人重新装修阳光房,他们不会退回已经交付的4000元装修款,但是剩下的7000多元尾款可以一笔勾销。
经过考虑,杨先生同意了鑫盛的提议。
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