为了让孩子不输在起跑线上,很多家长会给孩子报一些兴趣特长班。临海的任女士在椒江的潮童星为孩子报了一个模特走秀班。谁想,现在课还没上完,双方便起了纠纷。
中途退学,双方核算的退费差距大
任女士告诉记者,去年9月份,她给4岁的孩子在椒江潮童星报了三期课程,费用是16600元。每个星期,她都会送孩子到椒江来上课,现在已经上了20次课。
“我儿子比较调皮,教他这个班的是个女老师,感觉有点管不住我儿子。我知道潮童星里边有个男老师,性格稳重,我就想把儿子放到男老师这个班学习。但跟潮童星沟通过多次,潮童星都不同意换班。”任女士说,换班是有先例的,她不能理解为啥潮童星不同意,于是她就提出要转校,转到临海的潮童星。“临海店同意了,但后来我听说椒江店跟临海店没谈拢,以至于没法转学,所以我就想退学,可退费算下来,双方差距太大,一直谈不拢。”
任女士说,给孩子报名后,她还介绍了好几位朋友的孩子到潮童星报名学习,且参加了潮童星后来的微信广告集赞等活动,获得了潮童星赠送的4节课。按照课时计算,孩子上的课还不足1/3,潮童星却只愿退4900元。“上的课不足1/3,退的费却不足我所交学费的1/3,这个我肯定不会同意的,但双方协商了多次,一直协商不下。”
记者协调,为消费者多争取了1000多元的退费
日前,记者陪同任女士来到潮童星椒江店,其课程管理员陈女士告诉记者,如果中途退学的话,那么之前赠送的课程、服装、箱子、老师的提成、店里所交的税等,都要从学费中扣回来。“扣掉这些之后,我们算下来是退4900元,但也不是说我们只退这么多,双方还在协商过程中,任女士也可以提出自己的要求。”
对此,任女士表示,此前赠送的小课是600元一节课,但这些赠送的课与她给孩子报名学习的课程是不冲突的,并不是报名三期课程而额外赠送的课,潮童星没有理由要扣回去。“如果只是要算回报名课程中发的服装等物资,我也认可。”
“按照总部给的方案,如果中途退学,之前送出去的东西,包括课程,我们都是要扣回来的,因为成本产生了。但任女士反映的意见,我也会跟我们领导反馈。”陈女士说。
发稿前,记者联系到任女士,她表示双方已协商好了,潮童星椒江店总共退给她6352.6元,她也接受了。
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