浙江在线6月27日讯 “黄岩供电公司与我们企业主动对接，来现场分析用电负荷情况，制定用电方案，同时开展现场办电服务，让企业真正感受到‘零跑腿’的便捷服务。”浙江润兰科技有限公司总经理秦旺仁增感激地说。

　　6月11日，黄岩供电公司深化“三服务”活动，进企业入校园，主动积极与用户联系沟通，实现“零距离”服务，真正做到“急企业之所急、帮企业之所需、解企业之所难”，全面优化营商环境，提升供电服务。

　　位于台州黄岩模具小镇的浙江润兰科技有限公司，同时也是省政协台州少数民族委员的会客厅。企业主要制造环保设备、电子产品、实验仪器、塑料制品等产品。随着公司用电负荷的增加，黄岩供电公司党员服务队主动对接，前来实地勘察，现场制定多个增容变压器方案，然后结合安全因素选择最优方案，并敲定安装时间。

　　“我们持续优化‘我跑你不跑’措施，将‘最多跑一次’再升华。”黄岩供电公司副总经理陶崇说。做到“我跑你不跑”，企业“一次都不跑”，精简企业办电流程，缩短办电时间，提高企业生产效率，将“三服务”进行到底。

　　对新增用电户，黄岩供电公司还将办理手续搬到现场。在黄岩江口街道新顺中小企业创业园，公司“红船党员服务队”送服务上门，为39家业主在其家门口办理业务。

　　“以前我们企业入驻产业园，都需要自己跑到供电公司的营业厅，去办理相关用电业务。现在，供电公司主动上门来服务，我们可以现场办理手续，并且当天能够通电，给我们带来了很大的便捷，节省了我们企业很多时间。”黄岩博豪玩具股份有限公司总经理程熙说。

　　“一机在手，用电不愁”。黄岩供电公司的“窗口优质服务队”进企业，在为用户办理业务的同时，还进行政策宣传，并现场指导用户下载使用“掌上电力”APP。据介绍，该APP集支付缴电、用电查询、在线客服等多功能为一体，方便了用户使用和操作。此外，还为现场办好手续的企业安装电表，确保了企业当日即能正常通电。公司用心深化服务的精神，紧凑衔接、快速便捷的工作方法，赢得现场企业用户的一致点赞。

　　在黄岩第二高级中学，为提高校园用电可靠性，黄岩供电公司与学校负责人商讨，决定将供电方式由原先的单回路改装为双回线。这样一来，即使遇到其中一路电源因故停电时，另一路电源仍可继续供电。真是一心一意为用户着想。

　　从走企业到入校园，黄岩供电公司的“三服务”活动，真正做到情系用户，发扬实干精神，力戒形式主义、表面文章。几年来，公司坚持“党建+业务”工作理念，成立了“窗口优质服务分队”“大客户专属服务分队”和“社区（学校）专属服务分队”，主动承担社会责任，确保让每一位电力用户实现办理流程最优、时限最短的目标。而且，持续探索创新“服务再升级”模式，整合内部服务资源，努力优化服务流程，完善服务举措，简化工作流程，开辟出黄岩用户用电高效率的绿色通道。