自首届世界互联网大会以来，桐乡互联网基因已经被全面触发。在诞生了轰动全国的互联网医院之后，眼下，桐乡又迎来一大发展热点。9月12日，全国首家互联网司法所正式花开乌镇。

　　“互联网+司法行政”

　　开启服务新纪元

　　当“互联网+司法行政”，会发生什么“化学反应”？“一次不用跑”，只需一部手机，法律资源随你选的掌上“云司法”来了；24小时为群众提供法律服务的地方“法超市”、方便老年人使用的村（社区）可视化智能终端机来了；3秒更新，即时分析，助力地方平安的互联网司法大数据平台服务也来了。

　　据乌镇司法所所长魏善良介绍，传统的司法所内，无论是法治宣传、法律援助，还是人民调解、社区矫正等工作，大多需要面对面开展。随着时代发展，人民群众的法律需求日益多元化，也对基层社会治理提出了更高要求。乌镇互联网司法所借助科技力量，正积极构建覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络体系，不断满足人民群众多层次、多领域、多样化、高品质的法律服务需求，着力提升新时期的基层社会治理水平。

　　记者了解到，当前，乌镇互联网司法所主要依托“乌镇云司法小程序”、24小时法律服务自助机、村（社区）可视化智能终端机、乌镇互联网司法大数据平台四部分进行功能延展和服务延伸，旨在通过覆盖全人群，全面践行“最多跑一次、就近跑一次、一次不用跑”的服务宗旨，提升群众获得感、满意度。

　　便民又高效

　　使用体验棒棒的

　　用手机在微信中搜索“乌镇云司法小程序”，进入可以看到，包括乌镇司法所、人民调解、法律咨询、社区矫正、行政复议、公证与鉴定等十大项目菜单。记者随机点击与群众关系密切的法律咨询板块，只见里面涉及法律机器人问答、律师咨询、律师视频解答、电话咨询、小桐法律意见书、寻找律师六方面。在法律机器人问答框，记者随机输入一个问题“醉酒驾驶需要负什么法律责任”，很快跳出翔实答案。

　　乌镇司法所副所长郭芸告诉记者：“法律机器人问答里涵盖近30万条交通事故、劳动工伤、婚姻家庭、合同纠纷等法律问答，可即时为群众解答常规法律问题；通过律师咨询、电话咨询、律师视频解答，则能精准对接上乌镇司法所服务电话、当地法援中心值班律师及各村（社区）法律顾问电话；小桐法律意见书是针对不同情景，模拟律师引导式提问，迅速给出精准的法律咨询意见书，支持21种常用情景。寻找律师是根据群众需求，由平台智能推送擅长该问题方向的律师，涵盖全国各地律师服务资源。可以说，群众所需的基础法律服务，这一板块都可满足。”

　　如果碰到平时不用智能手机的群众怎么办？乌镇专门在人流密集地设置了24小时服务的“法超市”——智能公共法律服务自助亭，大家可以随时走进这些“法超市”，获得常规法律服务，办理和预约部分业务，并可按需定制。考虑到一些老年人不熟悉这些智能操作，在各村（社区）法律服务工作站，还配套有可视化智能终端机，在村（社区）工作人员协助下，基层群众在家门口也能享受高质量的法律服务。

　　自今年6月试运行以来，“乌镇云司法小程序”使用量已突破8700次，“法超市”群众登录使用率已超1200次，可视化智能终端机登录使用量为750次，群众反响热烈。

　　依托“最强大脑”

　　优化社会治理

　　解决个性问题的同时，乌镇互联网司法所也注重对共性问题的及时聚焦、数据预警和智能研判。设立于乌镇司法所内的乌镇互联网司法大数据平台，通过对接人民调解大数据系统、矛盾纠纷多元化解系统、乌镇民情管理系统、法律援助系统，可将当地司法所数据进行集成展示和3秒一次的实时动态采集。

　　“这个平台就像一个‘最强大脑’，改变了我们原来的工作模式。”司法所工作人员告诉记者，比如，每天，该平台都会对人民调解数据进行采集并分类，便于他们即时掌握各地矛盾纠纷发展动向，及时预警和分类处置。同时，他们还可以将网上收到的纠纷信息指派到最近的“乌镇管家调解员”，确保“民情一上报，5分钟内有人调”。再比如，借助平台力量，他们进一步优化了村（社区）服刑人员管理。每月，村（社区）服刑人员都必须两次到村（社区）可视化智能终端机上打卡，通过平台可联动看到各地打卡情况，一旦出现异常，就能进行数据预警。这既节省村（社区）人力，又强化了当地相关监管工作。

　　桐乡市司法局局长张月萍表示，乌镇互联网司法所的推出，是桐乡秉承初心、立足人民群众实际需求，在“互联网+司法行政”工作上的大胆尝试。下一步，还将根据实际进一步优化，探索更为个性化、智能化的互联网法律服务，并在桐乡推广开来，推动桐乡智慧司法走在前列、跑出司法便民惠民“加速度”，让广大群众有更多获得感。