浙江在线11月26日讯交付4个月的新房，外墙出现严重开裂。昨天，瑞安的谢女士向温都反映，瑞安天瑞香水美寓小区的楼房有多处外墙开裂现象，她因此质疑楼房存在质量问题。

　　对此，该小区建设单位浙江天瑞房地产开发有限公司回应："可能与工人施工手法上的差别有关，这也是建筑行业的通病，难以避免。”该公司表示，外墙开裂属于保修范围，他们会予以维修。

　　家中多处外墙出现开裂

　　　整只手能伸到裂缝里

　　昨天早上，记者来到位于该小区7幢13楼的谢女士家中，只见阳台边上一处外墙的粉刷层出现明显空鼓，呈弧状。记者可以将整只手伸到裂缝里面。用尺子测量发现，裂缝最宽处达7厘米。用手轻轻一掰，便能掰下一块墙体。

　　"是装修师傅告诉我的。”谢女士说，11月17日，她知道这块粉刷层出现空鼓后，就把家里检查了个遍，发现还有多处外墙出现裂缝。

　　谢女士是第一个发现的，很快其他人也发现了同样问题。记者初步统计，粉刷层出现空鼓现象集中在该小区6、7两幢楼，目前已有十余位业主反映这一问题。其中6幢8楼的墙体出现空鼓后，粉刷层已被房开公司切成小块后取下，从底下看，整块墙体光秃秃的。

　　粉刷层空鼓是"行业通病”?

　　　和"工人施工手法有关”?

　　11月18日上午，天瑞房开得知此事后，联系施工单位到达现场，想要展开维修工作，但遭到业主反对。

　　小区业主高先生说，他们希望有关单位就墙体出现开裂的原因做出鉴定，然后制订具体的解决方案，而不是在局部进行简单的修修补补。

　　墙体为何出现空鼓?天瑞房开工程总监蔡金飞解释，该小区楼房外墙粉刷层使用的材料是无机保温砂浆，现在的建筑市场大多是用这种材料。无机保温砂浆的强度比其他材料低，由此引起粉刷层空鼓是"建筑行业的通病，难以避免”。

　　"建筑工程不像标准化的车间，它体量大、工期长、工人多，工人在施工手法上可能有差别。”蔡金飞说。

　　质监：小区通过五方验收，程序规范

　　　房开：空鼓属于保修范围，不能退房

　　新交付的楼房外墙出现空鼓，当初是怎么通过验收的?昨天，瑞安市建设工程质量监督站负责人介绍，该小区已通过建设、施工、设计、勘察、监理5方验收，验收程序均符合相关规定。据5方验收主体反映，半年前的竣工验收并无发现外墙空鼓问题。

　　该负责人说，前几天他们接到该小区业主关于外墙空鼓的投诉后，已经要求房开和施工单位尽快做好维修工作。

　　对此，蔡金飞称，目前建设单位、设计单位、监理单位和施工单位共同出了一个"外墙保温局部空鼓维修方案”，今后将按照此方案进行维修。

　　外墙局部空鼓，有业主要求退房。天瑞房开销售总监郑新新则表示，外墙空鼓不是结构问题，达不到退房的要求。这属于保修范围，房开会给予维修。今后天瑞香水美寓的业主有发现墙体空鼓问题，可以联系物业，物业会进行登记，"我们马上进行维修。”据了解，目前已登记7户业主。

　　律师告诉你

　　　浙江嘉瑞成律师事务所薛进军

　　　商品房出现"外墙空鼓”

　　　房开公司已构成违约

　　新交付商品房的质量应符合国家有关规定和《商品房买卖合同》的承诺。我国《建筑法》规定"建筑工程竣工时，屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷。”另《商品房买卖合同》具体条款对此也会有相应约定。房开公司交付的商品房在没有外力作用下出现墙体裂缝显然是不允许的。即是说，商品房出现"外墙空鼓”、"裂痕”等情况，已构成违约。

　　至于能否退房，则需考虑违约情节是否达到根本违约的程度。根据《合同法》第94条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人有权解除合同。若交付的商品房未达到可供安全居住等条件，房开公司已构成根本违约，业主有权解除合同，要求退房，并赔偿损失。若未达到根本违约，业主有权要求房开公司承担修缮费、赔偿损失等违约责任。

　　建议业主可以就商品房"外墙空鼓”、"裂痕”等情况委托相关资质机构鉴定，据其结论采取相应维权措施。