温州网讯去年一宝马车被呼叫移车166次，成了2017年我市“霸王车”榜首，引起了广大市民的关注，一些市民也纷纷对此进行吐槽，除了谴责某些车辆停车霸道之外，移车难则让市民感到心烦和无奈。

　　市民：最烦遇到“霸中霸”

　　昨天上午，市民王先生就遇到了“霸王车”挡道，然后呼叫114移车失败的“案例”。

　　“周一，加上下雨，为避开早高峰赶到单位，好不容易起了个大早出门，发现车子前后都被车辆给堵住了，只好求助114移车，没想到车主就是不接电话，把人给急的。”王先生说，遇到这样的“霸中霸”车主，有时候真的很无奈。

　　市民李女士最近也是被“霸中霸”车主气得够呛，车子被挡住，打电话给车主不接，好不容易找小区保安查来车主的房号，门铃按了半天才开门，后来又慢吞吞地弄了半个小时才下来移车。李女士说，真的要是遇到急事，那肺都要被气炸了。

　　市民马先生说，现在停车难大家都可以理解，但是乱停车后就玩“失踪”就不对了，114好几个电话打过去都不接。明明知道这么停车会影响他人通行，不仅车内不放移车电话号码，连114呼叫移车电话都不接，这种人太过霸道，有时候真的砸车的欲望都有了。

　　市民张先生表示，归根结底还是车主的素质问题，停车的时候，知道会把人家的车子给挡住，这个时候就应该随叫随到，而不是停而不管。

　　114：呼叫移车失败多是电话不接

　　根据去年的统计数据显示，2017年“114”全年共接听移车电话449.4万起，日均12312起，其中成功移车282.5万起，成功移车率为62.87%。也就是说，还有166.9万起移车服务是不成功的，这就意味着不少车主的出行因此受到了影响，或者继续影响道路通行。

　　昨天，记者就此采访了114号码百事通前台客服班长，她表示，114移车服务于2015年开通，业务量上升比较明显，但是成功率上升并不明显，基本徘徊在61%至64%之间，能联系上的车主基本上都会配合移车，怕的就是联系不上车主，其中有不接电话的，也有关机的，当然也有2%的车主直接拒绝移车。

　　根据114统计数据显示，移车未成功主要是未能联系上车主的原因，无人接听电话占了呼叫移车总量的21.64%，挂机占了2.02%，关机占了1.56%，电话非车主本人的占了1.01%

　　客服班长说，按照操作流程，114会呼叫30秒至40秒，并发短信通知。很多时候，联系不上车主，市民都会很着急，最多的时候，她们都会呼叫三四次，如果还是联系不上，会建议市民选择其他方式出行，或者拨打110求助。

　　该负责人坦言，联系不上车主的原因很难说清楚，有的可能是车主没听到电话，有的是故意不接，毕竟114只是服务电话，没有“强制”对方移车的措施，只是告知对方。

　　据了解，目前移车服务占了114业务量的三分之一，工作量却占到了一半，每天100多名话务员担负这项工作也几乎是电话不断。

　　交警：市民遇到移车难该怎么办？

　　温州市公安局交警支队指挥中心一民警称，目前，停车难带来的移车难问题还是比较突出，特别是老城区一些小区。根据相关数据统计，呼叫移车，车行道路占了20%左右，人行道占了30%左右，而小区占了40%多，114呼叫移车难主要集中在小区，而交警对于小区停车问题没有管辖权，很多时候靠物业、社区进行管理。解决移车难问题需要广大市民的配合，在此呼吁，临时停车对他人造成影响的，切记保证车子登记电话与所持电话保持一致，并确保电话畅通，在方便自己的同时也要方便他人，切勿“一走了之”。另外，市民如果遇到紧急情况需要移车，在114呼叫联系不上车主的情况下，可拨打110求助。