温州网讯 记者昨天从市经信委获悉，去年温州为企业减负近300亿元(含出口退税)。在服务企业的过程中，我市全面开展“十百千”助企活动，市县两级共收集问题3824个、解决3775个，解决率达98.72%，推动了工业经济快速健康发展。

　　为了更好地服务企业，我市从去年4月全面启动“十百千”助企服务活动。在市级层面，有100名具有副科实职以上的助企干部，陆续进驻全市百家龙头骨干企业开展助企服务。这100人分为20个小组，每组的组长由副县长级别的干部担任。另外，市级层面还有10个专业服务组，针对一些难题进行专题研究。各县(市、区)也按照市级层面的做法，成立了助企服务小组，为企业服务。目前，全市助企服务员有3000多名。

　　去年5月份开始，助企服务员全面开展问题梳理排摸，每周安排一天服务企业，了解企业经营发展的困难诉求。对企业提出的问题实行“市县乡”三级分类解决机制，力争属地解决各类难题，不能解决的问题逐级上报解决。在化解问题时，实行助企服务员责任包干制度，企业(项目)问题妥善解决后才能销号归档，确保企业提出的问题，件件能有回音。

　　蜘蛛王集团鞋业有限公司系中外合资的安全鞋生产企业，该公司于2007年1月28日用汇353万美元，从德国进口德士马全自动鞋底直接注射上帮机3台，设备于2007年8月正式全部投入生产，全部产品直接出口到国外。由于各种原因，该笔用汇税款一直没有退还到该企业，影响其下一步上市计划的推进。

　　第六助企小组了解到该情况后，及时与温州海关有关部门进行了对接，得到了温州海关和杭州海关的高度重视，相关人员及时向助企小组反馈退税各环节审批进度情况。在杭州海关和温州海关的大力支持下，该退税款301万元已于去年7月26日拨付到企业账户，使得十年未解的退税问题得到了圆满解决。在助企小组的努力下，该公司反映的其他问题也得到解决。