温州网讯 去年，是我市“天然气首年”，随着主城区天然气转换的结束，越来越多的市民们选择申报使用管道天然气。然而，最近总是有市民致电市公用集团燃气公司，或到直接到公用便民服务大厅提出申请，要求在自家的开放式厨房安装和开通管道然气，对此，市燃气公司客服中心的工作人员均明确回复“开放式厨房禁止安装和使用管道燃气”。

　　市燃气公司安全技术部的工作人员特别解释，开放式厨房不能使用管道然气，是因为存在着很大的安全隐患。

　　国家及行业标准已有规定

　　在《城镇燃气技术规范》、《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》这两个国家及行业准入标准中，早就明确了“设置灶具的家用厨房应设门”的要求。比如，在《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》中就专门提及——“设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室隔开；与燃具相邻的墙面应采用不燃材料，当为可燃或难燃材料时，应设防火隔热板。”“这些均是强制性条款，但总还会有一些装修公司和客户违规进行建造和改装。”市燃气公司专业人员介绍。

　　该专业人员说，常有市民表示疑问，说天然气不是安全气体吗？为何也不能出现在开放式厨房？该人员坦言，相对于液化气而言，天然气的安全性更高，不容易聚积产生爆炸。但天然气毕竟是可燃气体，在密闭的空间中同样易燃易爆，开放式厨房连接起居室、餐厅、客厅，其间并没有任何隔断措施，燃气一旦发生泄漏，将会迅速弥漫到整个空间。若是电器产生的电火花等引爆燃气，会引发整个空间的火灾或是爆炸，其产生的破坏力及影响范围将大大高于有门隔断的情况。而非开放式厨房因为有门、窗等阻断措施，安全系数就要高出不少了。

　　燃气公司已亮整改要求

　　市燃气公司客户服务中心主任郑尔浩说，开放式厨房源自西方国家，近年来在国内兴起，装修开放式厨房成了市民热衷的“时髦款”。从去年开始，市燃气公司几乎每周都会收到好几个类似的电话咨询。中国人做饭以炒为主，油烟较多，与外国人使用微波炉、烤箱等的做饭习惯差别很大，开放式厨房虽然好看，但并不适合中国国情，建议广大业主谨慎选择。

　　郑尔浩说，其实在市民进行管道燃气申报前，在安装管道燃气使用前的各种渠道、各个环节，市燃气公司早已多次提醒开放式厨房不能安装和使用管道燃气，然而，还挡不住部分装修公司和客户的“下有对策”。

　　市燃气公司的工作人员表示，有时在上门给客户安装气表时，他们再三提醒千万不要“打通厨房”，但总会有客户当面答应地好好的，过段日子就自行弄成了“开放式”。还有些装修公司，不按规范设计，在明知道“开放式”违规的情况下，还是我行我素。

　　市燃气公司工作人员介绍，为了杜绝开放式厨房和燃气管道“并存”的违规现象，公司已提出要求。“只要是开放式厨房，已通气的会在年度安全检查时要求整改，尚未通气的要按照规范要求整改后才能通气。”该工作人员表示，安检员一旦发现开放式厨房在使用管道燃气，会立即下发《安全隐患整改通知书》，而安改装和点火人员发现开放式厨房，则不会予以装表或通气点火。市燃气公司专业人员说，建议已装有开放式厨房的客户加装推拉门对厨房进行有效隔断，符合管道燃气安全使用条件后方可使用管道燃气。

　　多个渠道均有“温馨提醒”

　　市燃气公司客户服务中心主任郑尔浩告诉记者，燃气公司早已通过多个渠道发布了“温馨提醒”，特请市民们多多关注。

　　比如，在“温州市燃气有限公司”的微信公众号中“报装申请”服务一栏中，明确写到“根据《城镇燃气设计规范》、《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》等规范要求，开放式厨房禁止安装和使用管道燃气。【开放式厨房指：厨房和起居室(包括客厅)未加门隔断】。”在市燃气公司的官方网站上，也可在醒目位置看到相关提醒。此外，公交视频、报纸等公共媒体上，“温馨提醒”反复播报，提醒开放式厨房禁止安装和使用管道燃气。在市公用集团的便民服务大厅，还有着易拉宝、视频播放器上反复出现的文字、视频内容……

　　在市民申请使用管道燃气的各个环节，还有着层层把关。“我们在与房开前期对接时，就已将相关规定列入了协议内容。公司还会通过短信平台给住户发短信通知。在新小区移交前，我们还会把相关规定发放在小区物业处，要求物业提醒业主开放式厨房禁止安装和使用管道燃气。在客户的新房交付前，还会再一次温馨告知。此外，每一次在客户家中上门安装燃气和点火时，我们还会进行把关提醒。”

　　一位客户服务中心的工作人员坦言，目前，公用集团967555客服热线接到客户报装申请和咨询时，会重点提醒客户“开放式厨房不能安装管道燃气”。