浙江在线6月27日讯（浙江在线记者 吕玥 通讯员 颜新文 吴小夏）4月与法院携手推进无纸化办公，5月引进信息查询证明打印自助终端机，6月试行二手房转移登记时“水、电”联办……连日来，苍南县不动产登记服务中心陆续打通与法院、住建、水务、电力等相关部门单位的“信息孤岛”，加速“最多跑一次”速度，不断提高群众办事满意度。这背后，9个多月前那次涉及10名领导干部和工作人员的严厉问责无疑是鞭策，也是一次深刻的警醒。

　　2017年9月5日，龙港镇居民朱女士为办理房产抵押贷款，前往苍南县不动产登记服务中心龙港分中心提交申请。由于受理业务的临时聘用人员态度冷淡、语气生硬，也没有一次性把办理内容全部告知，导致朱女士又分别于9月6日、9月7日两天三次往返于龙港分中心与银行之间，才完成业务申请。一怒之下，朱女士联系了媒体。9月13日，这一情况曝光后，马上引起了当地重视，苍南县纪委、县监委于当日14时许即成立联合调查组，迅速进岗到位展开调查。

　　调查证实，分中心窗口人员确实存在一次性告知内容不全、服务态度较差的情况。调查还发现，龙港分中心管理混乱，工作人员违反工作纪律在窗口聊天、吃零食、抽烟、玩游戏，违规让临时聘用人员参与不动产抵押登记和注销的初审，在为服务对象查询不动产证办理进度时，违纪收受中华香烟等。

　　对给改革抹黑的行为一律零容忍。次日，苍南县纪委、县监委即对10名相关责任人作出严肃处理。辞退刘教度、丁万斯、冯世书、杨帆、章星星、李嘉捷、王佳佳等7名临时人员；给予事业人员卓张贵书面效能告诫3个月；给予龙港分中心主任梁亦旭党内严重警告处分，并免去其分中心主任职务；给予苍南县国土资源局副局长、不动产登记服务中心主任蔡学通党内警告处分。同时，责令县国土资源局作出整改，并向县政府作出书面检讨。

　　去年以来，苍南县纪委、县监委还举一反三，深入开展效能革命，开展专项督查，实地检查100余家单位，下发整改函8份，查处问责48人。同时，集中开展在编不在岗专项治理和编外用工清理工作，杜绝临聘人员顶岗办理审核审批等关键工作，多措并举推动"最多跑一次"改革不断深入。

　　【执纪者说】 苍南县纪委书记、县监委主任周燕伟：问责只是手段不是目的，最终是为了唤醒党员领导干部的责任意识，激发担当精神。作为纪检监察机关，要以眼里不揉沙子的认真劲对责任不落实，不担当、不作为等失职失责现象说不，以敢问责、严问责、常问责的行动，把管党治党的政治责任落到实处，推动改革不断深化。