日前，有市民反映想咨询疫苗预约事宜，却一天打了3次电话都没打通一事，目前事件已有新进展。1月23日，温州市卫健委向本报发来调查结果和后续整改举措，再次公布全市预防接种门诊联系电话，并表态要求各地联系电话在工作日期间确保畅通。

　　针对市民投诉，温州市卫健委迅速组织调查，查明原因。据介绍，此前公布的电话是预防接种门诊的工作电话，由于温州市70%门诊按周接种(1-3天/周)，在非接种日，基层预防接种人员要进村入户，开展慢性病上门管理、传染病现场调查处理、肺结核上门随访、严重精神障碍患者随访管理、流动儿童摸底登记、食品卫生调查处置、健康教育等公共卫生工作，因此，难以兼顾接种门诊电话。另外，部分接种门诊人少事多，接种量大、时间集中，可能存在电话接听不及时。不过在常规预防接种状态下，大部分受种人员通过小豆苗APP进行预约接种，电话预约的情况极少出现。而针对电话中发现有空号一事，经查明，系个别接种门诊刚搬迁新址，未及时更新号码。

　　考虑到9价HPV疫苗群众关注度高，为方便群众预约接种，市卫健委表态，已要求各地预防接种门诊的联系电话作内部调整，确保工作日期间电话畅通。同时，再次对各预防接种门诊联系电话、接种日安排、连同市、县(市、区)疾控中心咨询联系方式一同公布，方便市民咨询。

　　市、各县(市、区)疾控中心

　　咨询联系方式(工作日咨询)

　　温州市各预防接种门诊咨询联系方式